Ketika Sopir Uber Bertengkar Hebat dengan CEO Uber

Jakarta - CEO Uber Travis Kalanick, terlibat dalam sebuah pertengkaran dengan sopir Uber sendiri. Pertengkaran yang terekam kamera itu mendadak viral dan membuat Kalanick sampai meminta maaf.

Ya sebagai CEO dan pendiri Uber, Kalanick tentu kadang mencoba layanannya sendiri. Nah, media Bloomberg mempublikasikan video yang kabarnya terjadi awal Februari lalu dimana terjadi insiden antara Kalanick dengan sopir Uber yang mengantarnya.

Dikutip detikINET dari Guardian, Rabu (1/3/2017), Kalanick yang duduk di belakang bersama teman perempuannya dikemudikan sopir bernama Fawzi Kamel. Tahu sosok Kalanick, dia mengutarakan protes mengapa tarif Uber bertambah murah dan membuat sopir berkurang pemasukannya.

"Anda menaikkan standar dan Anda malah menurunkan harga. Orang tidak percaya lagi pada Anda. Aku kehilangan banyak karena Anda. Aku bangkrut karena Anda. Anda selalu saja berubah-ubah setiap hari," sebut Fawzi.

Kalanick membantah kritik sang sopir dan mengeluarkan kata kasar. Ia kemudian malah memarahi Fawzi sebelum meninggalkan mobil.

"Beberapa orang tidak mengambil tanggungjawab untuk kesalahannya. Mereka menyalahkan segala hal dalam hidupnya pada orang lain. Good luck," ketusnya sembari membanting pintu.

Begitu video itu tersebar, Kalanick pun menyadari kesalahannya. Dia merasa malu dan menyesal telah mempermalukan sang pengemudi dengan semena-mena dan meminta maaf. Ia juga merasa gagal sebagai pemimpin.

"Jelas video ini merefleksikan diriku dan kritik yang datang adalah pengingat kalau aku harus berubah secara fundamental sebagai pemimpin dan jadi lebih dewasa. Ini adalah pertama kalinya aku mau mengakui kalau aku perlu bantuan soal kepemimpinan dan aku berniat mendapatkannya," sebut Kalanick. (fyk/rou)