Hal tersebut tertuang dari hasil survei yang dilakukan ShopBack jelang Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) 2016. Survei tersebut dilakukan di sejumlah kota besar di Indonesia, di antaranya Medan, Jakarta, Bandung dan Yogyakarta.
Mayoritas dari 2.000 responden yang ditanyai mengaku berbelanja saat jam kerja dari 09.00 pagi sampai 12.00 siang. Kondisi ini berbeda dari negara tetangga.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dalam survei tersebut diungkap pula bukan kaum hawa yang doyan belanja online. Para pria yang malah lebih banyak berbelanja di internet, besarnya 53%.
Dan meski menilai kualitas pengiriman belum begitu baik, responden mengaku tetap puas berbelanja online. Bahkan mereka akan tidak kapok dan akan berbelanja online kembali.
"Penggunaan brand ambasador tidak begitu berdampak. Faktor yang membuat konsumen kembali adalah diskon," ujar Indra.
"Mereka tidak mempermaslahkan pengiriman telat. Selama ada diskon atau potongan harga, mereka akan kembali," pungkasnya. (afr/rou)