Ditanya Soal Kerusuhan Paris, Uber Malah Pamer Fitur

Jakarta -

Aplikasi penyedia layanan transportasi Uber panen kritik dari berbagai negara, tapi yang paling parah terjadi di Paris, Prancis. Sopir taksi di kota mode ini demo besar-besaran menentang Uber yang berujung kerusuhan. Lantas apa kata Uber?

Nyatanya tak banyak yang disampaikan oleh Alex Jiang, GM International Launcher & Acting Uber Jakarta, menanggapi hal ini. Pria yang berkantor di Singapura ini kerap mengatakan bahwa Uber akan selalu selalu mengusahakan layanan terbaik bagi para pengguna aplikasinya.

“Pastinya kami akan selalu mengusahakan yang terbaik bagi pengemudi Uber dan pengguna jasa Uber,” ujar Jiang di hotel Pullman, Jakarta.

Lebih lanjut, Leslie Yu yang menjabat Regional Security & Safety Lead APAC Uber malah memaparkan fitur-fitur keamanan yang dimiliki Uber. Antara lain adalah yang namanya share ETA, send status, dan SOS button.

Share ETA adalah fitur yang memungkinkan penumpang taksi Uber berbagi status perjalanannya dengan teman-teman terdekatnya. Melalui fitur ini pengguna Uber akan menginformasikan koordinat GPS yang dilalui secara realtime sepanjang perjalanan.

Sedangkan fitur send status merupakan pengembangan dari share ETA dimana pengguna bisa mengirimkan status perjalanan sampai ke lima teman sekaligus.

Sementara itu SOS button adalah fitur keamanan yang bisa secara otomatis menghubungkan penumpang Uber ke pihak kepolisian terdekat kalau-kalau terjadi hal yang tak diinginkan. Fitur ini bisa diakses dengan menekan ikon SOS yang ada di bagian kanan atas layar perjalanan Uber.

Ketiga fitur disebut Leslie adalah usaha Uber yang memastikan bahwa pengguna Uber merasa nyaman sepanjang perjalanan, tanpa khawatir mengalami hal-hal yang tak dinginkan yang berpotensi terjadi di alat transportasi konvensional. Namun untuk fitur send status dan SOS button baru hanya tersedia di India.

 

Artikel Terkait:

- FotoINET: Amukan Sopir Taksi ke Uber

(yud/ash)