Transaksi Online, Apa Sudah Aman?

Jakarta -

Keamanan bertransaksi jadi hal penting yang harus diperhatikan pelaku bisnis online. Ujung-ujungnya, cara ini bakal mampu mencuri hati konsumen dan berdampak pada kepercayaan mereka.

VP Mobile Commerce Lazada Andry Huzain mengakui jika e-commerce dulu sempat terkendala soal payment gateway alias metode pembayaran. Namun kini kondisi tersebut semakin membaik.

"Untuk memastikan keamanan, kita pakai third party yang terpercaya. Kita juga pakai VPN. Sejak diberlakukan VPN secara nasional, itu berpengaruh pada keamanan," sebutnya kepada detikINET, Kamis (17/7/2014).

"Dari BNI misalnya, total fraud menurun dari sebelum diberlakukan VPN bisa sampai 20%. Sekarang bahkan mungkin fraud hanya sekitar 0,2%," sambungnya memberi contoh.

Selain sistem pembayaran yang terpercaya, dari segi logistik pun menurutnya tak boleh diabaikan. Pengiriman barang sampai dalam kondisi yang baik hingga ke tangan konsumen akan menambah nilai tambah kepercayaan konsumen.

Lazada sendiri memiliki armada yang berada di bawah pengawasannya langsung, khususnya di area Jabodetabek. Dikatakannya, pengiriman dan logistik saat ini sudah lebih mudah dan murah, bahkan gratis.

 

Punya pengalaman menarik -- kisah suka atau duka -- saat belanja online? Yuk, bagi-bagi cerita ke detikINET (email: redaksi@detikinet.com).

(rns/ash)