'Bukan Mitra Atau Internal Telkomsel yang Melakukan Penipuan'

Jakarta - Kasus penipuan yang mengatasnamakan Telkomsel baru-baru ini bermodus menyelipkan kupon undian di dalam starterpack Simpati. Telkomsel menjamin tidak ada mitra atau orang dalam yang terlibat.

"Tidak mungkin itu dilakukan oleh mitra kami apalagi orang dalam Telkomsel," tegas GM Corporate Communication PT Telkomsel, Ricardo Indra saat menghubungi detikINET, Kamis (29/4/2010).

Indra berkeyakinan seperti itu karena pelaku kejahatan selalu mencari celah untuk bisa merugikan pihaknya dan konsumennya. Sedangkan mitra dan orang dalam memiliki kepentingan yang saling menguntungkan.

"Mitra pasti akan berfikir kalau mau melakukan tindakan semacam itu (penipuan - red) tidak akan menguntungkan. Lebih menguntungkan jika mereka bermitra dengan kami," ungkapnya.

Modus penipuan tersebut deng menyelipkan kupon undian berhadiah mobil ke dalam starterpack yang bersegel stiker hologram.

"Sekarang saya tanya, stiker hologram bisa dipalsu apa tidak? Bisa kan?. Makanya untuk segel itu seharusnya menjadi garansi. Tapi kalau seperti ini, saya imbau agar masyarakat lebih waspada saja dan jangan mau mengirimkan uang atau pulsa dengan iming-iming apapun," terangnya.

Lebih lanjut Indra menyarankan kepada masyarakat yang ragu dengan produk Telkomsel untuk bisa menelpon 111 atau 116.

"Itu layanan bebas pulsa 24 jam dan 7 hari siap melayani pelanggan atau masyarakat yang ingin mengetahui," pungkasnya.
(afz/eno)