Tentunya hal ini membawa kemudahan tersendiri bagi mereka yang tidak memiliki pendengaran dan kemampuan bicara secara normal. Selain ditujukan bagi mereka yang mengalami masalah itu, dibukanya SMS 911 oleh Black Hawk County ditujukan bagi para korban penculikan.
Dalam sejumlah kasus dijumpai, para korban penculikan ini secara sembunyi-sembunyi meng-SMS teman atau kerabatnya yang kemudian mereka melakukan panggilan pada 911. Nah, dengan langsung mengirim SMS ke 911, maka diharapkan akan lebih cepat mendapat pertolongan.
Dikutip detikINET dari AOL, Jumat (7/8/2009), semua call center di seluruh wilayah Iowa berencana akan melakukan hal serupa seperti di Black Hawk County ini. Tentunya, setelah melihat betapa bermanfaatnya langkah yang mereka ambil tersebut. (sha/faw)