Manfaat kehadiran layanan tersebut diakui Engking (50), warga Bojongloa Kaler, yang sengaja datang ke Mall Bandung Trade Center(BTC) untuk membayar pajak STNK motor kesayangannya.
"Lebih cepat dibandingkan kalau kita harus datang ke kantor Samsat. Hanya tiga menit urusan beres. Saya masih bisa mengerjakan yang lain," ujar Engking kepada detikINET di Samsat Outlet di lantai dasar Mall BTC, Jalan Djunjunan 143-149, Kamis (19/3/2009).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Gubernur Jabar Ahmad Heryawan dalam sambutannya saat grand launching Samsat Outlet mengatakan bahwa dengan adanya layanan tersebut maka reformasi birokrasi bisa segera diwujudkan. Heryawan juga berharap masyarakat bisa mendapatkan layanan lebih.
"Ini salah satu bentuk untuk mewujudkan reformasi birokrasi. Semoga dengan adanya layanan Samsat Outlet di sini bisa menjadi contoh bagi daerah-daerah lain di Jabar," katanya.
Di tempat yang sama, senada dengan Gubernur, Kapolda Jabar Irjen Pol Timur Pradopo juga berharap birokrasi pengurusan STNK bisa dipangkas sehingga masyarakat bisa mendapatkan pelayanan yang terbaik.
"Pelayanan prima dan terbaik harus diberikan kepada masyarakat. Saya harap dengan adanya Samsat Outlet yang secara sistem sudah online ini bisa menjawab tantangan zaman. Kita akan terus memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat," papar Kapolda.
Jam operasi Samsat Outlet akan menyesuaikan dengan jam operasi mal yakni pukul 09.00 WIB sampai pukul 22.00 WIB. Tak hanya itu, hari Sabtu dan Minggu pun Samsat Outlet tetap buka. Cukup bawa KTP dan STNK asli. (afz/faw)