Microsoft Raih Produk VoIP Tahun 2007 Versi CRN

Jakarta - Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007, salah satu produk unggulan yang termasuk dalam kelompok produk Microsoft Unified Communications (UC) yang merupakan piranti lunak untuk mengoperasikan VoIP, video, instant messaging dan konferensi, dinobatkan sebagai produk VoIP tahun 2007 versi CRN.

Dalam laporan CRN yang dirilis tanggal 6 Desember 2007 lalu, dikatakan bahwa dengan diluncurkannya Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007, Microsoft telah menciptakan keseimbangan pada revolusi VoIP saat ini. OCS telah menciptakan kehebohan pada saat memasuki pasar awal tahun 2007 ini. Nantikanlah bagaimana barang-barang ciptaan Microsoft dapat memberikan dampak di pasar pada saat ia harus benar-benar bersaing melawan produk sejenis. OCS kini menjadi produk pilihan sebagai produk VoIP tahun ini di CRN Test Centre, demikian dilansir CRN dalam situsnya.

Menurut Lukman Susetio, Unified Communications Group Manager PT Microsoft Indonesia, saat ini solusi UC telah diterapkan secara menyeluruh di beberapa perusahaan besar di Indonesia seperti seperti Excelcomindo Pratama, Bank Danamon, Petrosea dan Bosowa.

"Sejak diluncurkannya pertama kali di Indonesia tanggal 1 November 2007 yang lalu, perkembangan revenue solusi UC di Indonesia sangat menggembirakan. Pada periode masa penjualan bulan Juli hingga akhir Desember 2007 ini, pendapatan dari OCS telah berkembang lebih dari 100% atau dua kali lipat dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu. Ini menunjukkan kepercayaan yang besar dari perusahaan-perusahaan di Indonesia akan solusi Microsoft UC," tuturnya.

Solusi UC juga dikatakan menjadi salah satu solusi yang paling 'hot' di perusahaan-perusahaan saat ini, karena dapat membantu menekan biaya komunikasi, meningkatkan produktifitas dan efisiensi serta persaingan. "Kami optimis bahwa pasar OCS akan berkembang lebih besar lagi di tahun mendatang," imbuh Lukman.

OCS merupakan bagian dari solusi Microsoft Unified Communications, dimana pilar lainnya yang sangat berhubungan erat adalah Microsoft Exchange 2007 yang berfungsi tidak hanya sebagai solusi e-mail saja, namun sudah terintegrasi dengan solusi voice mail dan fax, sehingga seorang pengguna dapat mengecek e-mail mereka tidak hanya di Outlook saja namun juga di voice mail dan fax.

OCS juga mampu berfungsi sebagai stand-alone IP-PBX dan dapat bekerjasama dengan banyak sistem PBX yang telah dipakai saat ini (legacy system) sehingga tidak perlu untuk 'rip and replace'.

Bukti dari Petrosea dan XL

PT Petrosea Tbk, sebuah perusahaan pertambangan yang mempunyai mitra strategis di Australia, Clough Limited memiliki banyak proyek di berbagai negara seperti Saudi Arabia, Malaysia, Pakistan, Thailan, Singapura dan Australia dan berbagai wilayah perairan dalam di dunia.

Tujuh tahun lalu, Clough telah meng-outsource pekerjaan yang berkaitan dengan IT ke PT Petrosea Tbk di Jakarta. Dengan 42 orang tenaga IT Professional mereka mengatur semua kebutuhan IT untuk seluruh kelompok perusahaan, bahkan mengatur pusat data Clough yang berada di Australia dari Jakarta. "Kami adalah sedikit dari perusahaan Indonesia yang menyediakan jasa IT outsourcing untuk perusahaan global," Kata Gary Doucet, MIS Group Manager IT Department Clough Limited Australia dan PT Petrosea Tbk Indonesia.

Menurutnya, kini e-mail sudah tidak dapat lagi mencukupi kebutuhan mereka dalam berkomunikasi. "Bagi kami, OCS merupakan kepingan yang sangat penting untuk sebuah gambar yang lebih besar. OCS menciptakan komunikasi yang dapat diandalkan bagi anggota tim yang berada di berbagai lokasi yang berbeda. Saya menemukan seorang staf yang bekerja di Pakistan yang menggunakan fasilitas OCS ini setiap hari karena OCS dapat menghemat biaya," ujar Gary. Ia pun menyakini bahwa biaya perjalanan dinas telah menurun sekitar 20% dengan penggunaan OCS 2007 ini.

Lain lagi pengakuan dari PT Excelcomindo Pratama Tbk (XL). Sebagai salah satu perusahaan telekomunikasi, XL selalu menjadi yang terdepan dalam mengadopsi teknologi untuk menunjang bisnis prosesnya. XL juga menjadi salah satu perusahaan lokal yang terdepan dalam mengadopsi teknologi Microsoft Unified Communications guna meningkatkan efektifitas berkomunikasi serta menekan Total Cost Of Ownership (TCO).

"Dengan Unified Communications, kini kami tidak lagi menemukan kesulitan dalam menghubungi siapapun seperti yang pernah kami alami sewaktu menggunakan sistem PBX. Hal ini sebuah solusi yang sangat membantu kami dalam menekan biaya komunikasi jarak jauh," Kata Efrie Gunawan, GM IT Infrastructure PT Excelcomindo Pratama.

Penggunaan Contact Management, lanjutnya, telah membantu XL dalam mengontrol informasi yang ingin kita lihat apakah diakses dari rumah atau ketika sedang berada di luar kantor. "Hal ini sangat membantu meningkatkan kerjasama tim dimana membutuhkan kolaborasi dari berbagai pihak di wilayah manapun mereka berada," tambahnya lagi.

Channel Web Network adalah sebuah situs yang memuat konten teknologi informasi, review, analisa dan berbagai sumber info seputar teknologi lainnya. Pada bulan Maret 2007 lalu, situs CRN dan majalah VARBusiness berkolaborasi dengan ChannelWeb untuk menyediakan portal tunggal bagi komunitas penyedia solusi. ChannelWeb telah menjadi satu dari 'Ten Great Media Web Sites' versi B2B Magazine's Media Business pada edisi Juli 2007.

(ash/ash)