.webp)
Perkembangan teknologi digital terus mengubah cara masyarakat mengakses berbagai layanan, termasuk dalam hal perbaikan perangkat elektronik. Jika sebelumnya pemilik gadget harus datang langsung ke pusat servis dan menunggu proses pengecekan, kini muncul pendekatan baru yang memungkinkan servis dilakukan secara lebih praktis dan transparan.
Salah satu inovasi tersebut diperkenalkan NodesGroup melalui peluncuran sistem Repair Tracking di Jakarta pada 30 Januari 2026. Sistem ini memungkinkan pelanggan memesan layanan perbaikan dari rumah sekaligus memantau tahapan servis perangkat secara daring.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Selama ini, sektor perbaikan elektronik masih kerap dihadapkan pada persoalan klasik, mulai dari antrean panjang, ketidakpastian durasi pengerjaan, hingga minimnya informasi terkait status perbaikan. Kondisi tersebut mendorong kebutuhan akan sistem yang mampu memberikan kepastian sekaligus kemudahan bagi konsumen.
Melalui Repair Tracking, proses servis dirancang mencakup penjemputan perangkat, perbaikan oleh teknisi, hingga pengantaran kembali ke pelanggan. Setiap tahapan dapat dipantau melalui laman resmi NodesGroup, sehingga pengguna mengetahui posisi dan status perangkat mereka.
CTO NodesGroup Andy mengatakan sistem ini dibangun untuk menjawab kebutuhan konsumen akan transparansi dalam layanan servis elektronik.
"Kalau Anda bisa melacak paket, Anda juga harus bisa melacak servis," ujarnya seperti dikutip dari siaran pers yang diterima detikINET, Sabtu (7/2/2026).
Ia menambahkan, perusahaan berupaya merancang pengalaman servis yang sederhana dan mudah diakses. Kondisi tersebut yang jadi alasan NodesGroup hadir guna memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen gadget saat ini.
Sebagai bagian dari pengembangan ekosistem, NodesGroup menggandeng PS Enterprise Jakarta sebagai mitra node pertama yang tersertifikasi. Kemitraan ini diarahkan untuk menerapkan standar perbaikan elektronik yang lebih terukur, khususnya pada sektor konsol dan perangkat gim.
Dalam implementasinya, perangkat yang masuk ke jaringan NodesGroup ditangani oleh teknisi terlatih dengan prosedur kerja terstandarisasi. Layanan tersebut juga disertai jaminan garansi yang berlaku di seluruh node.
Masyarakat kini dapat mengakses layanan ini melalui situs resmi nodes-group.com. Ke depan, NodesGroup berencana memperluas jaringan mitra agar layanan serupa dapat menjangkau lebih banyak wilayah di Indonesia.
Melalui pemanfaatan teknologi pelacakan dan sistem terintegrasi, pendekatan ini diharapkan dapat mendorong transformasi layanan servis elektronik menuju proses yang lebih efisien, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan konsumen.
(agt/agt)
