.webp)
Mulai 1 Januari 2026, Asus resmi memberlakukan upgrade layanan yang mencakup kualitas produk, perlindungan purna jual, serta jangkauan servis di Indonesia.
Pembaruan ini berlaku untuk seluruh model laptop Asus dengan OPI 2024 yang diaktivasi mulai awal 2026. Peningkatan paling signifikan hadir di aspek perlindungan purna jual. Memasuki 2026, setiap pembelian laptop Asus sudah dilengkapi garansi internasional serta Accidental Damage Protection (ADP) atau Asus VIP Perfect Warranty.
Perlindungan ini mencakup kerusakan akibat kelalaian pengguna, seperti perangkat terjatuh, layar pecah, hingga terkena cairan, tanpa biaya jasa servis.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Untuk lini Zenbook, Vivobook S, Vivobook Flip, dan ProArt, Asus kini memberikan garansi internasional dan ADP hingga tiga tahun. Sementara seri ROG, TUF Gaming, Asus Gaming, serta Vivobook Classic dan Go mendapatkan dua tahun garansi internasional dan dua tahun ADP. Asus juga memperluas perlindungan ke lini desktop dan All-in-One melalui layanan on-site service, di mana teknisi akan datang langsung ke lokasi pengguna.
Selain itu, Asus menghadirkan layanan premium eksklusif bagi pengguna ROG, Zenbook, dan ProArt, termasuk dukungan pengiriman dua arah saat servis, layanan pembersihan profesional laptop, serta jalur prioritas perbaikan agar proses servis lebih cepat.
Dari sisi jangkauan, Asus mengklaim memiliki 141 service center resmi yang tersebar dari Sabang hingga Merauke. Tak hanya di dalam negeri, garansi internasional Asus kini berlaku di 113 negara, memungkinkan pengguna melakukan klaim saat berada di luar Indonesia melalui jaringan servis resmi Asus.
Asus juga memastikan kalau seluruh lini laptopnya telah mengantongi sertifikasi standar militer AS MIL-STD 810H. Sertifikasi ini mencakup serangkaian pengujian ekstrem, mulai dari uji guncangan dan getaran, ketahanan suhu tinggi dan rendah, hingga simulasi tekanan udara di ketinggian ekstrem. Pengujian tersebut ditujukan untuk memastikan laptop tetap andal digunakan dalam berbagai kondisi, baik untuk kerja, pendidikan, hingga gaming.
"Melalui upgrade garansi dan layanan premium ini, kami ingin memastikan pengguna merasa lebih aman, lebih nyaman, dan lebih percaya diri memilih Asus untuk kebutuhan mereka," jelas Lenny Lin, Country Manager Asus Indonesia, dalam keterangan yang diterima detikINET.
(asj/asj)
