Blibli, yang baru saja menggelar pre-order iPhone 15 seri terbaru pada 20-23 Oktober 2023 lalu, sukses menarik para Apple fanboy untuk membeli produk terbaru Apple ini dari platformnya. Pelanggan yang telah mengikuti pre-order diberikan pengalaman baru untuk bisa mengambil langsung produk iPhone 15 seri terbaru milik mereka di acara Midnight Launch yang di gelar pada 27 Oktober 2023 di FX Sudirman, Jakarta.
Antusias terlihat dari pelanggan yang telah hadir di tempat pengambilan sejak pukul 21.00 WIB. Mereka rela menunggu hingga pukul 00.01 WIB untuk bisa mengambil produk iPhone 15 seri terbarunya.
Perlu diketahui, Blibli baru setahun lalu ditetapkan sebagai Apple Authorised Reseller resmi yang ada di Indonesia. Meski begitu, kepercayaan pelanggan terhadap Blibli terlihat jelas lewat pre-order yang bejibun.
Blibli memang punya komitmen tinggi dalam memberikan pengalaman berbelanja yang mudah dan menyenangkan untuk penggunanya, termasuk para Apple fanboy yang ingin memiliki iPhone 15 seri terbaru maupun produk Apple lainnya.
Selain menjamin 100% orisinalitas produk, Blibli juga berusaha untuk lebih cepat bisa hadirkan produk idaman di genggaman tangan pelanggan, melalui solusi omnichannel Blibli dengan ekosistem terintegrasi yang memberikan banyak pilihan cara membeli produk-produk Apple maupun produk elektronik lainnya. Artinya, Blibli punya fasilitas untuk memudahkan pelanggan yang mau beli produk Apple secara offline maupun online.
Ini dimungkinkan karena pada periode kuartal kedua tahun 2023 saja, Blibli sudah menambah 14 gerai consumer electronics untuk mendorong kinerja omnichannel-nya. Artinya, per bulan Juni 2023 saja, Blibli sudah mengoperasikan sebanyak 156 gerai consumer electronics, yang terdiri dari 79 toko merek-tunggal (monobrand), termasuk Hello (Apple Authorized Reseller milik Blibli), dan 77 toko multi-merek, seperti Blibli Store dan Tukar Tambah, serta 70 gerai supermarket premium.
Belum lagi usaha dari Blibli untuk memanjakan konsumen melalui promosi dan reward terintegrasi di ekosistem Blibli Tiket. Untuk pembelian iPhone 15 ini, Blibli memberi opsi pembayaran cicilan kartu kredit 0% bebas biaya hingga 24 bulan dan bebas cicilan hingga 2 bulan. Bukan hanya itu, ada juga pilihan tukar tambah dimana. Pelanggan bisa menukarkan iPhone lamanya dan mendapatkan kesempatan hemat hingga Rp1.200.000.
Tak berhenti di situ, Blibli juga memberikan voucher aksesori resmi iPhone 15 terbaru senilai Rp 500.000 untuk pembelian produk Apple selanjutnya di Blibli. Sehingga tak heran bahwa banyak penyuka produk Apple yang menaruh kepercayaan ke Blibli.
Blibli juga memberikan bonus proteksi kepada pelanggannya dengan garansi hingga 24 bulan untuk melindungi dari kerusakan seperti, pecah atau terendam air. Semua produk Apple di Blibli juga dilengkapi dengan Official Apple Warranty yang berlaku di seluruh Apple Service Center yang berada di seluruh wilayah Indonesia.
Jika membeli produk Apple maupun produk elektronik lain di Blibli, Blibli juga berusaha memanjakan pelanggannya lewat, "Blibli Tiket rewards" sebagai program loyalitas omnichannel pertama yang terintegrasi, yang memungkinkan pelanggan menikmati berbagai manfaat di dalam ekosistem Blibli Tiket.
Ke depannya, Blibli juga sedang membangun gudang baru di Marunda, Jawa Barat, yang akan menjadi gudang all-in-one-tech-powered oleh Blibli untuk mendukung manajemen rantai pasok dan logistik yang efisien. Dengan tambahan infrastruktur yang kuat ini, Blibli yakin akan dapat mengoptimalkan fitur pengiriman cepatnya seperti layanan 2-Jam Sampai menggunakan BES Paket, Blibli Express Service (BES), dan layanan logistik lainnya, sehingga pelanggan bisa mendapatkan produk Apple kesayangannya dalam waktu singkat.
Semua upaya ini membantu Blibli memenuhi kebutuhan pelanggan dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik. Blibli terus berkomitmen untuk memberikan produk-produk berkualitas dan layanan terbaik, serta memberikan jaminan kepada pelanggan. Kepercayaan dari merek terkenal seperti Apple juga mempertegas komitmen Blibli untuk memberikan pengalaman berbelanja yang terpercaya dan nyaman kepada pelanggan.
Kesuksesan Midnight Launch iPhone 15 menjadi bukti nyata dari dedikasi Blibli untuk memberikan pengalaman berbelanja yang istimewa kepada pelanggan sebagai Apple Authorised Reseller. Meskipun persaingan di industri ini semakin ketat, Blibli terus fokus pada kepuasan pelanggan dan peningkatan layanan.
(akn/ega)