.webp)
Apple meluncurkan program penggantian layar iPhone 11 yang bermasalah. Bagaimana caranya?
Dalam laman resminya, Apple mengungkap ada sejumlah pengguna iPhone 11 mengalami kendala tidak merespon ketika disentuh. Setelah diselidiki ternyata terjadi kesalahan pada modul layar.
Untuk mengatasi itu, perusahaan yang bermarkas di Cupertino ini menawarkan perbaikan hingga penggantian layar secara cuma-cuma. Program tersebut berlaku secara global, tapi tidak semua iPhone 11 mendapatkannya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Hanya iPhone 11 yang diproduksi antara tanggal November 2019 hingga Mei 2020 saja," tulis Apple dalam laman resminya.
Nah kalau kamu mengalami masalah tersebut, begini cara klaim program penggantian layar iPhone 11:
1. Cek apakah iPhone 11 kamu termasuk dalam program ini. Kamu tinggal akses di sini.
2. Masukan serial number. Kamu bisa cek di Settings > General > About
3. Bila iPhone 11 yang digunakan memenuhi syarat, kamu akan diminta membawa ponsel tersebut ke Apple Authorized Service Provider yang telah ditentukan lokasinya
Apple menyarankan bilamana iPhone 11 yang digunakan layarnya retak atau pecah, baiknya diganti terlebih dulu sebelum diservis. Jika iPhone 11 yang terpengaruh masalah layar ini dan sudah terlanjur diperbaiki, pengguna dapat menghubungi Apple tentang pengembalian dana.
"Program ini berlaku selama dua tahun setelah pembelian perangkat pertama kali," terang Apple.
(afr/afr)
