Microsoft Dituntut ke Meja Hijau

Jakarta - Microsoft kebakaran jenggot. Pasalnya, konsol game terbaru yang menjadi jagoannya, Xbox 360, ternyata menimbulkan permasalahan hingga terancam ke meja hijau. Robert Byers, salah satu penyuka game asal Chicago, mengajukan gugatan class-action kepada Microsoft pusat yang berkedudukan di Redmond. Alasannya, Xbox 360 yang dibelinya memiliki kelemahan pada disainnya, sehingga menimbulkan 'overheat' dan akhirnnya jebol. Byers kemudian menuntut Microsoft untuk menemukan penyebab kerusakan pada Xbox 360 tersebut, membayar biaya pengadilan dan juga mengganti ataupun menarik seluruh produk Xbox 360 dari pasaran.Sebenarnya, berbagai keluhan dari pengguna Xbox 360 mulai beredar di banyak message board, terhitung setelah peluncurannya pada 22 November lalu. Masalah yang paling dominan adalah pada ketahanan panas dari power supply dan prosesor didalamnya. Menurut beberapa pemilik Xbox 360, setelah mereka bermain dalam rentang waktu yang tidak terlalu lama, konsol tersebut kemudian menjadi panas berlebihan. Selanjutnya, sistem akan masuk ke protective mode sebelum akhirnya shut down dengan sendirinya.Pihak Microsoft menyangkal adanya problem yang sistematis seperti di atas. Meskipun demikian, Microsoft berjanji aka memperbaiki atau mengganti setiap unit Xbox 360 yang rusak. Situs resmi Xbox 360 tersebut memang mendata sekitar 10 hal yang patut menjadi perhatian para penggunanya, tetapi tidak ada satupun yang terkait dengan isu overheating.Menurut Jack Evans, juru bicara Microsoft, pihaknya akan terus memperhatikan dan menindaklanjuti setiap keluhan yang masuk. Yang jelas, menurut Evans, mereka yang tidak puas terhadap Xbox 360 jumlahnya sangat sedikit. Demikian seperti ditulis CIO Today, dan dikutip detikinet, Rabu (7/12/2005).Pada Februari lalu, Microsoft sempat menarik kembali kabel power dari sekitar 14 juta konsol Xbox versi awal. Salah satu penyebabnya juga lantaran ketahanan panasnya yang kurang baik sehingga bisa menimbulkan bahaya kebakaran. Pada Januari lalu, pengguna Xbox di Texas mengajukan tuntutan ke Microsoft, dengan mengklaim bahwa kesalahan sistem suplai listrik pada Xbox miliknya telah memicu kebakaran yang akhirnya meluluh-lantakkan rumahnya. (donnybu/)