Survei Membuktikan... Ini Alasan Utama Pengguna Ganti Ponsel

Jakarta - Apa yang jadi alasanmu saat mau ganti ponsel? Seberapa lama kamu menggunakan smartphone? Sebuah survei mengungkap kecenderungan hal tersebut dari respondennya.

Survei ini dilakukan oleh Ting, sebuah "operator virtual" alias mobile virtual network operator (MVNO) di Amerika Serikat, terhadap 3.640 pembeli smartphone yang berdomisili di AS.

Satu pertanyaan utama kepada para responden itu adalah mengenai alasan membeli smartphone baru alias melakukan upgrade dari ponsel yang dipergunakan sebelumnya.

Baca juga: Survei: Di AS, Jack Headphone Bukan Fitur Penting Smartphone

Ponsel tak lagi berfungsi seperti dulu (32 persen) menjadi alasan utama para responden ketika hendak mengganti smartphone. Pertimbangan kedua, dengan 23 persen, adalah ponselnya rusak atau hilang.

Setelah itu ada pula alasan ponselnya sudah ketinggalan zaman (18 persen), menginginkan model baru yang lebih keren (10 persen), dapat upgrade dari operator (5 persen), tidak suka ponsel sebelumnya (5 persen), dan 7 persen punya alasan-alasan lain.

Baca juga: Riset: Kebiasaan Pakai Ponsel Ungkap Kepribadian Seseorang

Pertanyaan menarik lain kepada para responden itu adalah mengenai seberapa lama mereka biasanya menggunakan smartphone terakhirnya. Mayoritas, 47 persen, memakainya dalam durasi 3-5 tahun.

Selain itu ada pula 30 persen yang memakai ponsel lamanya selama 2 tahun, lalu secara berurutan 1 tahun (10 persen), lebih dari 5 tahun (8 persen), dan tak sampai 1 tahun (5 persen).

Data serupa mengungkap kecenderungan bahwa 40 persen dari responden pada rentang usia 18-24 tahun sudah menggunakan smartphone terakhirnya tidak sampai 1 tahun. Sedangkan 50 persen responden umur 55-64 setia memakai ponsel terakhirnya selama 3-5 tahun.




(krs/jsn)