Beberapa pengguna iPhone XS dan XS Max mendatangi forum-forum internet seperti komunitas Apple Support, Reddit, MacRumors, serta media sosial seperti Twitter dan YouTube untuk mengeluhkan masalah tersebut.
Seperti dilansir detikINET dari Forbes, Senin(1/10/2018) YouTuber dibalik kanal tekno populer, Lewis Hilsenteger alias Unbox Therapy mengatakan bahwa ia menemukan banyak postingan online yang mengeluhkan masalah ini.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hilsenteger pun menguji coba langsung klaim tersebut dengan memanfaatkan delapan iPhone terbaru. Ia menggunakan charger standar bawaan dari Apple untuk mengisi ulang delapan iPhone XS dan XS Max tersebut.
![]() |
Hasilnya hanya dua (satu iPhone XS dan satu iPhone XS Max) yang dapat diisi ulang tanpa masalah. Lima iPhone lainnya (dua iPhone XS dan tiga iPhone XS Max) tidak mau diisi dayanya hingga layarnya dinyalakan.
Sedangkan satu iPhone XS Max tidak mau mengisi daya sama sekali dalam berbagai kondisi dan sempat membeku selama beberapa menit ketika dicolokkan ke charger.
Hilsenteger sendiri tidak mengetahui seluas apa masalah ini telah menyebar. Bahkan, ada satu pengguna di forum Apple Support yang mengatakan bahwa unit penggantinya juga memiliki masalah yang serupa.
Baca juga: Efek Beautify iPhone XS Kelewat Lebay? |
Beberapa pengguna sepertinya telah menemukan solusi sementara dengan membalik kabel Lightning. Sedangkan yang lainnya menggunakan wireless charger, namun ini dianggap tidak ideal karena wireless charger jika digunakan terus menerus dapat berakibat buruk pada kesehatan baterai.
Belum diketahui juga apakah ini isu pada software, hardware iPhone atau kabel Lightning. Jika isu pada software, maka Apple hanya perlu merilis update. Tapi jika masalah justru pada hardware, maka bisa saja Apple harus mengadakan recall produk.
(afr/afr)