Apple Sebar Dokumen Cara Perbaiki Face ID di iPhone X

Jakarta - Apple baru saja mengirimkan sebuah dokumen kepada semua penyedia servis resmi produknya. Dokumen tersebut berisikan petunjuk atau langkah-langkah yang harus mereka lakukan apabila pengguna iPhone X mengalami masalah pada fitur Face ID.

Dalam petunjuknya, Apple menyarankan agar pertama-tama harus melakukan uji diagnostik untuk melihat apakah ada masalah dengan kamera belakang. Lho, mengapa kamera belakang?

Baca juga: Adu Jepret Kamera iPhone X vs Galaxy S9+, Bagus Mana?

Ya, pasti Anda akan berpikir mengapa kamera belakang yang diuji, sementara Face ID diketahui berhubungan dengan sensor yang ada di TrueDepth Camera di bagian depan.

Foto: iPhone X

Tapi, ternyata menurut informasi yang disampaikan oleh pegawai di Genius Bar kepada pengguna di Reddit, Face ID juga terhubung dengan kamera belakang.

Baca juga: Unboxing iPhone Termahal Apple

Nah, jika hasil diagnostik tidak menunjukan adanya kerusakan pada kamera belakang, Apple menginstruksikan penyedia servis untuk mengganti iPhone X yang rusak dengan yang baru, demikian dikutip detikINET dari Phone Arena, Selasa (8/5/2018).

Langkah untuk melakukan tes diagnostik terlebih dahulu ini juga berlaku untuk Genius Bar yang merupakan pusat dukungan teknologi di dalam Apple Store. (rou/rou)