Pihak Lenovo mengatakan penyebab masalah ini karena sejumlah notebook punya sekrup belum terbuka. Hal ini bisa menyebabkan baterai rusak dan pada akhirnya dapat menyebabkan panas berlebih serta masalah kebakaran.
Diperkirakan ada 83 ribu unit laptop di Amerika Serikat dan Kanada yang mengalami kerentanan itu. Laptop tersebut diproduksi antara Desember 2016 hingga Oktober 2017.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Menyikapi masalah ini, Lenovo menawarkan ke pengguna program inspeksi layanan gratis untuk semua laptop ThinkPad X1 Carbon generasi ke-5. Mereka pun telah memasang laman khusus yang menerangkan rincian tentang di mana pengguna bisa mendapat layanan ini lengkap dengan nomor telepon yang bisa dihubungi. (afr/rou)