Manjakan Pengguna, Lenovo Motorola Tambah Service Center

Surabaya - Motorola tegaskan komitmen kepada pengguna smartphone Lenovo dan Motorola dengan membuka Lenovo Motorola Exclusive Service Center kedua setelah 2016 lalu dibuka di Bandung Electronic Center.

Service center kedua ini dibuka di Plasa Marina Electronic Center, Surabaya, Rabu (22/11/2017).

"Kami ingin para pengguna smartphone Lenovo dan Motorola di Surabaya juga dapat merasakan kualitaa layanan purna jual terbaik," kata Manager Service Mobile Business Group Lenovo Indonesia, Victor Alex saat meresmikan service center.

Selain layanan purna jual, pelanggan kata Victor, juga sediakan aksesoris, perbaikan dan perbaruan software.

Foto: Zaenal Effendi/detikcom

Untuk memberi pelayanan terbaik, pihaknya menggaransi penggantian suku cadang dan waktu service lebih cepat.

"Target waktu perbaikan adalah 50% bisa selesai 2 jam, 90% selesai satu hari dan sekitar 10% biasanya ada kendala dari sisi teknis lainnya," imbuhnya.

Di awal opening ini, Lenovo Motorola Exclusive Service Center mengadakan program promo 1 month doubke free mulai 22 November hingga 21 Desember.

"Para konsumen ajan mendapatkan free upgrade software dan free labour service (gratis biaya service Rp 150 Ribu) untuk setiap unit yang masih aktif atau sudah habis masa garansinya," pungkas Victor. (rns/rou)