Di China, misalnya, jajaran eksekutif Samsung meminta maaf dengan cara berlutut di atas panggung sebuah acara. Begitupula dengan Samsung Amerika Serikat yang meminta maaf lewat iklan di surat kabar terkemuka di sana.
Selain kedua negara tersebut, Samsung di Perancis pun melakukan hal yang sama. Seperti dikutip detikINET dari Ubergizmo, Kamis (24/11/2016), pihak Samsung Perancis melakukannya dengan cara mengirim surat permintaan maaf ke konsumen Galaxy Note 7.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Masih ada lagi, sebagai tambahan konsumen bisa mengikuti kontes SMS, di mana 1.000 orang yang beruntung bisa berkesempatan untuk mendapatkan paket tur gratis ke Life Changer Park. Life Changer Park sendiri merupakan taman hiburan milik Samsung, di mana di dalamnya pengunjung bisa merasakan pengalaman virtual reality.
(mag/fyk)