Bangun 'Rumah', Infinix Tak Cuma Mau Jadi Penggembira

Jakarta - Persaingan sengit di pasar ponsel Indonesia tak membuat Infinix ciut. Sebaliknya, mereka terus menambah investasi untuk menegaskan posisinya yang tak cuma mau jadi penggembira.

Infinix House — demikian wujud investasi terbaru sang vendor ponsel asal China itu. Dengan mengambil lokasi di kompleks perdagangan ponsel Roxy Mas, Jakarta Barat, Infinix berharap agar 'rumahnya' ini bisa melayani kebutuhan masyarakat Jakarta tentang produknya.

"Infinix House ini menjadi bagian dari upaya kami untuk terus memberikan layanan dan meningkatkan pengalaman terbaik bagi konsumen," ujar Marcia Sun, Country Mager Infinix Mobility Indonesia ketika pembukaan di Jakarta, Senin (18/1/2016).

Dibangunnya Infinix House, lanjut Marcia, karena mereka paham dengan kebiasaan konsumen di Indonesia yang lebih senang melihat secara langsung produk sebelum memutuskan untuk membeli. "Konsumen termasuk juga X Fans (sebutan fans Infinix-red.) bisa mencoba berbagai produk yang dipamerkan di Infinix House ini," imbuhnya.

Pun begitu, konsumen tidak bisa melakukan pembelian di Infinix House. Karena sejatinya ini hanya show room. Untuk urusan pembelian sampai saat ini Infinix masih mempercayakan penjualan secara online.

"Untuk saat ini masih penjualan secara online. Namun tidak menutup kemungkinan kami akan melaksanakan penjualan secara offline di tahun 2016," tutur Tony Lin, Infinix Mobility Indonesia di kesempatan yang sama.

Tak hanya berfungsi sebagai show room, konsumen Infinix juga bisa datang untuk berkeluh kesah terkait kerusakan. Bekerjasama dengan M-Care, service centre Infinix diklaim menerapkan fasilitas lumayan lengkap, mulai dari ketersediaan suku cadang dan teknisi untuk mengidentifikasi masalah.

(mag/ash)