Dari studi yang bertujuan mengukur loyalitas konsumen terhadap merek smartphone tersebut terungkap, 40 persen dari responden yang menggunakan BlackBerry mengaku ingin berpaling ke merek lain, seperti ke iPhone atau ke ponsel-ponsel Android.
Sebaliknya, para pengguna ponsel Android dan iPhone mengaku enggan berpindah ke merek lain. Sembilan dari sepuluh responden yang menjawab ini, mengaku akan kembali membeli smartphone dengan merek sama seperti yang mereka miliki sekarang.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Lalu, bagaimana dengan Anda? Setiakah Anda dengan smartphone yang Anda gunakan saat ini? (faw/ash)