Obati Keluhan Pengguna, Acer Andalkan 'Dokter'

Jakarta - Acer menyediakan jasa 'dokter' untuk menangani keluh kesah pengguna notebook dan netbook mereka. User bisa berkonsultasi dengan 'sang dokter' lewat blog.

Blog yang dimaksud adalah www.acerid.com. Dari media ini user bisa mendapatkan informasi terbaru mengenai kegiatan Acer Indonesia. Selain itu, Anda bisa mengintip produk terbaru Acer, tips, konsultasi problem PC Anda dengan dr.Acer serta bertemu dengan friends of Acer.

Mereka yang disebut friends of Acer adalah para kontributor yang datang dari latar belakang yang beragam, dari jurnalis, blogger, selebriti, partner Acer maupun Anda – para pengguna Acer sendiri.

"Kini para pengguna produk Acer dapat saling berinteraksi melalui blog resmi milik Acer. Pengguna bebas bertanya jawab, ataupun hanya untuk sekedar mencari perkembangan teknologi terbaru," ujar Astrid Irawati Warsito, Marketing Communication Acer Indonesia.

Tidak hanya melalui blog resmi, Acer juga mendompleng ketenaran situs jejaring sosial seperti Facebook dan microblogging Twitter. "Selain Blog, kami juga punya Fans Page dan akun di Twitter," tambah Astrid ketika ditemui di ajang Mega Bazzar yang digelar di Jakarta Convention Center, Rabu (3/3/2010).

Acer memang merupakan merek yang paling dominan di Tanah Air, merurut data IDC hingga akhir 2009, Acer masih memimpin penjualan notebook secara keseluruhan. Jadi mungkin sudah semesitinya vendor komputer sekaliber Acer untuk lebih meningkatkan layanan mereka di Indonesia.
(ash/ash)