Ini Dia... Peringkat Komputer Paling Handal

Washington - Sebuah perusahan layanan support komputer, Rescuecom coba menyusun rangking merek komputer apa yang paling handal di Amerika Serikat. Dalam penelitian terbaru mereka yang dibesut pada kuartal pertama 2009, vendor komputer Taiwan Asus berhasil melengserkan Apple dari posisi puncak.

Dalam penelitian yang sama di akhir tahun 2008, Apple masih nangkring di posisi pertama sebagai vendor dengan produk komputer yang paling handal.

Dikutip detikINET dari IGN, Rabu (25/3/2009), rangking tersebut disusun menurut persentase jumlah kasus kerusakan yang dilaporkan ke call center dengan jumlah seluruh komputer yang dikapalkan dalam periode tersebut. Dengan demikian, perusahaan bakal mendapat skor tinggi jika mereka mengapalkan banyak komputer namun hanya mendapat sedikit komplain dari konsumen.

Dari perhitungan Rescuecom, Asus menduduki posisi puncak dengan skor 972 diikuti Lenovo dengan 348 poin, Apple menyusul di posisi ketiga dengan nilai 324. Posisi empat selanjutnya diduduki Toshiba berkat raihan skor 172 disusul Acer dengan nilai 151 dan HP/Compaq dengan nilai 142 nongkrong di tempat keenam.

Rescuecom mengarisbawahi bahwa keberhasilan Asus barangkali ditentukan peluncuran versi baru netbook Eee di September 2008 ke pasar Amerika. Produk ini laris manis dan hanya mendapat sedikit komplain dari pembelinya. (fyk/ash)