TI Untuk Bisnis Butuh Sopir dan Koki Andal

Jakarta - Setiap perusahaan yang menggunakan teknologi informasi sebagai penunjang utama bisnisnya membutuhkan koki hebat dan sopir yang andal jika ingin bisnisnya lebih menghasilkan.

Demikian pendapat yang dikemukakan Damien Wong, Director Regional Hewlett Packard divisi Software, saat diskusi terbatas dengan sejumlah wartawan di Hotel Shangrila, Jakarta, Kamis (15/5/2008).

Wong menggunakan analogi sopir dan koki untuk mengumpamakan IT Service Management (ITSM) dan IT Infrastruktur Library (ITIL) yang kini marak digunakan perusahaan untuk menunjang bisnisnya dengan good corporate governance sesuai standardisasi internasional, semisal Sarbaney Oaxley Act, Bassel II, serta ISO.

ITIL yang merupakan sistim manajemen berbasis TI berdasarkan best practice industri, baru-baru ini telah memasuki versi ketiga (V3). Namun, mayoritas perusahaan masih menggunakan versi sebelumnya atau V2.

Baik ITSM dan ITIL, jelas Wong, berfungsi sopir untuk menunjang bisnis. "Buat apa perusahaan punya perangkat dan sistim TI yang bagus kalau tidak punya sopir yang andal untuk mengantar bisnis tepat tujuan."

Laiknya sebuah restoran, perusahaan juga butuh koki hebat yang bekerja di balik layar. "Pelanggan umpamanya juga tidak perlu tahu bagaimana makanan itu dibuat, yang perlu mereka tahu ialah mereka bisa dipastikan bisa menyantap makanan yang lezat."

Mau ngomongin bisnis di dunia TI. Lemparkan di detikINET Forum.

(rou/ash)