.webp)
Kenyamanan dan pelayanan yang memuaskan menjadi daya tarik bagi bisnis perhotelan. Apalagi jika didukung dengan jaringan internet bisnis yang andal serta solusi digital dan fasilitas yang memadai untuk pelanggan.
Hal inilah yang mau dipenuhi oleh Indibiz Hotel dari Telkom Indonesia. Yaitu memberikan solusi digital yang tepat untuk memperkuat bisnis perhotelan dan meningkatkan standar layanannya.
Salah satu layanan dari Indibiz Hotel adalah menyediakan koneksi internet yang cepat dan stabil. Menurut Eko Puspito, Operational Supervisor Hotel Amaris Margorejo, jaringan internet yang memadai ini berdampak langsung pada kepuasan pelanggan terhadap hotel.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Sebelumnya kami menggunakan provider internet lain, tapi kualitas jaringan dan layanannya kurang memuaskan. Akhirnya setelah kami memindahkannya ke Indibiz, jaringan internet bisnis di hotel kami jadi lebih stabil dan memenuhi kebutuhan hotel kami," jelas Eko, dalam keterangan yang diterima detikINET, Selasa (30/7/2024).
Eko melanjutkan, dukungan high speed internet (HSI) atau internet cepat dan unlimited dari Indibiz juga membantu positioning hotel Amaris Margorejo yang lokasinya sangat strategis di pusat kota Surabaya. Beberapa fasilitas yang dihadirkan di hotel kelas hotel budget ini cukup lengkap. Mulai dari fasilitas untuk meeting, wedding hingga kemudahan layanan saat check in.
Namun layanan Indibiz Hotel tak cuma soal penyediaan koneksi internet yang bisa diandalkan. Mereka pun menyediakan berbagai solusi digital seperti smart security, e-parking, integrated property management system (PMS), CCTV AI analytics, asset management, marketing blast tool, aplikasi kasir digital, smart electricity, productivity tools and platform, payment service dan pengelolaan storage online.
Solusi digital dari Indibiz Hotel tersebut diharapkan mampu mendukung transformasi digital sektor perhotelan dan hospitality secara terintegrasi. Inovasi tersebut mampu meningkatkan produktivitas hingga 25%. Meningkatkan customer experience dan loyalitas pelanggan dengan pendekatan Artificial Intelligence (AI) hingga 10%.
Indibiz Hotel mengklaim kalau inovasi digital mereka ini bisa menghemat penggunaan energi, yaitu dengan memanfaatkan internet of things (IoT), hingga 25%. Selain itu diklaim bisa meningkatkan revenue dan peluang bisnis dengan pendekatan digital marketing hingga 15% dan mampu meningkatkan security dan safety dilingkungan hotel serta operasional bisnis jadi lebih efektif dan efisien.
(asj/fay)
