.webp)
Tren 2023, Para Penjual Jadikan Live Shopping Daya Tarik Produk
Pastinya setiap e-commerce berlomba-lomba menawarkan platform mereka dengan berbagai keunggulan di dalamnya. Melalui fitur berjualan secara real time ini memberikan banyak manfaat bagi penjual terkhusus brand lokal dan UMKM.
Dari data yang dihimpun IPSOS, platform penjualan live streaming ini berhasil memberikan peningkatan omzet sebesar 73%, ekspansi jangkauan pasar sebesar 68%, penghematan biaya promosi sebesar 64%, kemudahan berinteraksi dengan pelanggan online secara real time sebesar 49%, dan merasa lebih unggul dalam persaingan sebesar 37%.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Kemudian, IPSOS juga mencatat alasan apa saja yang dicari dan mempengaruhi preferensi para penjual dalam memilih fitur live streaming di platform e-commerce:
- Fitur live streaming dengan layanan interaktif untuk pertumbuhan bisnis khususnya brand lokal dan UMKM
Salah satu keunggulan utama live streaming terletak pada kemampuannya untuk menyajikan interaksi langsung antara penjual dan konsumen. Melalui live streaming, brand lokal dan UMKM dapat berkomunikasi secara real-time, menjawab pertanyaan, dan memberikan informasi langsung kepada konsumen.
Keterlibatan ini membuat pengalaman berbelanja yang tidak hanya lebih personal tetapi juga meninggalkan kesan yang tak terlupakan. Dalam segi pelayanan interaktif, IPSOS mengemukakan Shopee Live dengan 59%, menunjukkan keunggulannya yang signifikan dibandingkan dengan TikTok Live (26%), Lazada Live (8%), dan Tokopedia Play (7%) bagi brand lokal dan UMKM.
Keberhasilan Shopee Live dalam menyajikan layanan interaktif yang unggul menjadikannya sebagai pilihan utama bagi brand lokal dan UMKM. Kontribusinya terhadap pertumbuhan bisnis brand lokal dan UMKM tidak diragukan lagi, dengan 62% responden mengakui bahwa Shopee Live menjadi pilihan sebagai fitur live streaming yang paling membantu mereka untuk bertumbuh. Diikuti oleh TikTok Live (26%), Tokopedia Play (7%), dan Lazada Live (6%).
Fitur Live Streaming Bantu Tingkatkan Omzet Brand Lokal dan UMKM
Dalam perbandingan antara platform e-commerce, lebih dari setengah brand lokal dan UMKM (62%) memilih Shopee Live sebagai fitur live streaming yang memberikan peningkatan omzet terbesar bagi bisnis mereka, lalu diikuti oleh TikTok Live (26%), Tokopedia Play (7%), dan Lazada Live (6%).
Hal ini sejalan dengan hasil temuan survey IPSOS dimana Shopee Live dianggap sebagai live streaming yang menawarkan gratis ongkir paling banyak untuk brand lokal & UMKM (65%), diikuti oleh TikTok Live (20%), Lazada Live (8%), dan Tokopedia Play (7%).
Kategori Fashion-Beauty Miliki Antusiasme Tinggi dari Brand Lokal-UMKM
Dari survei yang dilakukan IPSOS menunjukan sejauh mana live streaming jadi alat pemasaran yang beragam dalam e-commerce . hal ini telah disadari oleh para penjual brand lokal dan UMKM untuk mengaplikasikannya di live streaming untuk menciptakan keterlibatan konsumen dan jadi salah satu strategi penjualan mereka.
IPSOS mengungkapkan mayoritas brand lokal dan UMKM dari kategori Fashion sebanyak 56%, Beauty, Care, & Healthy sebesar 39%, dan Daily Product atau FMCG sebanyak 32%, serta kebutuhan Lifestyle sebesar 17%.
Ini menjadi kategori penjual yang paling banyak memanfaatkan fitur live streaming milik platform marketplace, selain itu, penjual dari kategori perlengkapan rumah dan elektronik juga kini mulai mengikuti tren penjualan live streaming ini.
Merujuk pada hasil survei di atas, maka kategori Fashion dan Beauty jadi dua kategori yang jadi incaran utama masyarakat. Perkembangan dua kategori ini jadi cerminan bagaimana transformasi digital telah memberikan gaya jual-beli yang baru lewat popularitas live streaming di e-commerce.
Berdasar hasil survei ini juga, Shopee Live kembali menduduki peringkat pertama dan memimpin jauh dari tiga e-commerce lainnya sebagai live streaming yang dipilih oleh para brand dan UMKM dari kategori fashion dan beauty.
 |
Dari data tersebut, dapat disimpulkan Shopee Live jadi kekuatan utama dalam ekosistem live streaming untuk industri fashion dan beauty, dengan mayoritas merupakan brand lokal dan UMKM. Platform ini juga tak hanya jadi pilihan utama, tetapi juga turut berdampak signifikan pada nilai transaksi di kategori tersebut.
Andi menyatakan dari pertumbuhan yang pesat dan tingginya animo para penjual akan platform Shopee Live. Fitur live streaming jadi bagian penting dari ekosistem belanja online di Indonesia.
"Melihat pertumbuhan yang pesat dan tingginya animo para penjual khususnya brand lokal dan UMKM akan Shopee Live, fitur live streaming kini ternyata semakin menjadi bagian penting dari lanskap belanja online di Indonesia. Namun, masih banyak potensi besar yang bisa Shopee kembangkan dan ditawarkan ke depannya melalui berbagai inovasi dan program dalam menyambut live streaming sebagai masa depan industri e-commerce, " jelasnya.
Ia menambahkan kemunculan pelaku baru, bergesernya cara belanja masyarakat, serta kompleksitas isu dan regulasi jadi pewarna dalam narasi perjalanan sejarah dunia belanja online. Bisa disaksikan pada tahun 2023, banyak disuguhkan dengan inovasi-inovasi melalui pengalaman berjualan maupun belanja online yang interaktif.
Di tengah sengitnya persaingan para e-commerce dalam menyajikan layanan live streaming, pilihan penjual terutama dalam mendukung brand lokal dan UMKM, dapat disimpulkan Shopee dengan fitur Shopee Live membuktikan posisi mereka sebagai platform live shopping pilihan para penjual untuk bersaing di pasar online.
