.webp)
Berdasarkan data dari Statista Market Insight 2022, terungkap masyarakat Indonesia terus mengandalkan belanja online untuk mendapatkan berbagai produk kebutuhan.
Jumlah pengguna e-commerce di Indonesia meningkat 12,79%, yaitu mencapai 178,94 juta, jika dibandingkan tahun 2021 sebesar 158,65 juta. Sementara pada akhir tahun 2023 jumlah e-commerce Indonesia diprediksi akan terus meningkat hingga mencapai 196,47 juta.
Product Manager Senior Lead Tokopedia, Hefrian Syah selaras dengan data tersebut ia mengungkapkan telah terjadi peningkatan transaksi yang signifikan di Tokopedia pada berbagai kategori produk seperti fashion, otomotif, elektronik, rumah tangga dan sehari-hari atau groceries.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Untuk mengakomodasi tingginya animo masyarakat dalam berbelanja online, Tokopedia meluncurkan fitur-fitur baru Multiple Product Search atau Cari Sekaligus dan Buy More Save More atau Beli Banyak Lebih Hemat," ujar Hefrian melalui acara virtual media briefing Tokopedia di Jakarta, Selasa (21/11/2023).
Ia menjelaskan dengan fitur Multiple Product Search pengguna bisa mencari lebih dari satu produk secara bersamaan, dan mendapatkan rekomendasi pilihan toko yang menjual semua produk tersebut secara sekaligus. Sehingga dengan fitur ini akan menghemat waktu belanja di aplikasi.
"Ini menjadi solusi yang bisa memberikan experience berbelanja yang lebih hemat waktu, jika sebelumnya kita butuh waktu setengah jam untuk mencari semua kebutuhan dengan fitur tersebut bisa dilakukan dengan kurang dari 5 menit," jelas Hefrian.
Ia pun menambahkan proses belanja online menjadi hemat waktu karena tidak perlu mencari secara manual satu per satu, dan hemat ongkir karena hanya dikenakan dari satu toko saja, bahkan bisa gratis atau bebas ongkir.
"Fitur ini dibuat saat tim Product menemukan bahwa ada kebutuhan dari pembeli untuk menemukan satu toko yang menjual berbagai produk yang mereka butuhkan dalam satu waktu sekaligus. Setelah melakukan riset dan memvalidasi kebutuhan ini, kami bersama tim Designer dan Engineer Tokopedia mulai mengembangkan fitur yang relevan," lanjutnya.
Fitur baru lainnya adalah Buy More Save More atau Beli Banyak Lebih Hemat yang memungkinkan pengguna belanja online lebih terjangkau (affordable). Pengguna bisa membeli lebih banyak produk untuk mendapatkan diskon yang lebih besar atau keuntungan lain sesuai dengan ketentuan toko penjual. Misal, beli 2 diskon 10%, beli 3 diskon 20%, dan seterusnya.
 Fitur Tokopedia 'Buy More Save More' Foto: Tokopedia |
Dalam acara yang sama, Associate Vice President Product Campaign and Promotions Tokopedia, Helena mengatakan dalam proses pembuatan fitur-fitur tersebut, Tim Product dan Research and Development Tokopedia menemukan ada kebutuhan dari penjual untuk memberikan manfaat tambahan di setiap transaksi serta mendorong calon pembeli untuk membeli lebih banyak produk.
Bersama tim Engineering, tim Product dan Research and Development Tokopedia, membangun fitur yang relevan yang juga bisa memperkaya benefit bagi pembeli.
"Fitur yang bisa membuat belanja online lebih terjangkau (affordable) ini berlaku di toko penjual dengan status Power Merchant PRO dan Official Store, sesuai syarat dan ketentuan, " jelas Helena.
(jsn/jsn)
