Tokopedia secara bertahap memperkenalkan paket berlangganan PLUS by GoTo pertamanya kepada masyarakat di Pulau Jawa. Dengan paket ini, pengguna mendapatkan pengiriman bebas ongkir (ongkos kirim) tanpa batas dengan waktu pemrosesan pesanan yang lebih cepat.

Direktur/Head of Marketplace Grup GoTo, Anthony Wijaya menambahkan pengguna juga bisa mendapat layanan prioritas hingga keuntungan eksklusif lain dari para mitra strategis grup GoTo, seperti Halodoc dan Vidio melalui paket ini.

"PLUS by GoTo adalah contoh sinergi strategis antar ekosistem di dalam Grup GoTo yang menawarkan nilai tambah kepada pengguna. Sebagai satu-satunya pelaku e-commerce yang didukung oleh platform on-demand terkemuka, kami dapat menghadirkan layanan yang lebih baik dan meningkatkan pengalaman pengguna. Kami percaya semuanya ini akan dapat mendorong kesetiaan pelanggan untuk jangka panjang," ungkap Anthony dalam keterangan tertulis, Rabu (24/8/2022).

Sementara itu, Head of Product Tokopedia, Gabriella Kawilarang, menjelaskan alasan hadirnya paket bebas ongkir ini. Menurutnya, pandemi membuat belanja online semakin menjadi pilihan masyarakat. Di sisi lain, mengingat Indonesia merupakan negara kepulauan terbesar di dunia, masyarakat menghadapi berbagai tantangan logistik, salah satunya ongkos kirim.

"Ongkos kirim yang murah bahkan bebas tanpa kuota semakin dibutuhkan banyak masyarakat. PLUS by GoTo hadir sebagai solusi yang bisa mempermudah pengguna berbelanja di Tokopedia tanpa harus memikirkan ongkos kirim," jelas Gabriella.

Adapun biaya langganan PLUS by GoTo cukup terjangkau, mulai dari Rp 150.000 per 6 bulan selama periode promo. Gabriella mengatakan hanya butuh sekitar Rp 25.000 per bulan untuk menikmati ratusan juta produk yang tersedia di Tokopedia dengan bebas ongkir sepuasnya tanpa kuota. Termasuk pengiriman same-day dengan waktu pemrosesan pesanan yang lebih cepat yang sebelumnya tak diberlakukan benefit bebas ongkir.

PLUS by GoTo juga menawarkan serangkaian promosi eksklusif, diskon, dan penawaran lainnya yang bisa berdampak positif bagi kehidupan sehari-hari pelanggan. Pelanggan PLUS bisa mendapatkan diskon untuk pembelian obat dan konsultasi dokter melalui Halodoc serta diskon hingga 99% untuk streaming FIFA World Cup Qatar 2022™ melalui platform Vidio.

Tak hanya itu, pelanggan PLUS by GoTo juga bisa mendapatkan kupon eksklusif Tokopedia NOW!, layanan pelanggan prioritas dari Tokopedia Care, dan masih banyak lagi kemudahan dari para mitra strategis yang terhubung dengan grup GoTo ke depannya.

Gabriella menyebut layanan PLUS by GoTo sebagai komitmen perusahaan untuk menghadirkan pengalaman pengguna yang lebih baik. Sekaligus memberikan benefit yang mencakup seluruh aspek kehidupan masyarakat.

"PLUS by GoTo akan tersedia untuk lebih banyak masyarakat Indonesia di berbagai wilayah dan diperluas untuk mencakup anggota ekosistem Grup GoTo lainnya. Kehadiran PLUS by GoTo diharapkan dapat meruntuhkan tembok-tembok penghalang dalam bertransaksi online sekaligus mendorong lebih banyak masyarakat untuk berkontribusi pada pemulihan ekonomi nasional lewat kanal digital," pungkasnya.