'Migrasi ke VoIP Hanya Habiskan 1-3% Budget TI'

Jakarta - Cisco menganggap untuk mengimplementasikan teknologi telekomunikasi yang konvergen seperti VoIP di sebuah perusahaan hanya memakan biaya 1-3 persen dari biaya pengeluaran untuk teknologi informasi (TI) secara keseluruhan.Hal itu diungkap oleh Managing Director Global Financial Services Cisco System Inc Gerrald W. Hayden. Bahkan menurutnya, dengan budget serendah itu bisa menghemat hingga 6-9 persen pengeluaran sebuah perusahaan. "Perusahaan yang berbudget tinggi malah lebih banyak menghabiskan budget TI-nya untuk Data Operational Center. Budget untuk Network Convergence malah kecil sekali," katanya di Hotel Grand Hyatt Jakarta, Senin (20/3/2006).Network Convergence merupakan platform yang didesain untuk mengintegrasikan berbagai bentuk komunikasi seperti email, suara, faksimili, serta aplikasi suara lainnya. Konvergensi itu berbasiskan protokol interet (IP), sudah terstandardisasi dan memiliki arsitektur terbuka.Hayden juga menyarankan para pengambil keputusan segera beralih ke teknologi jaringan tersebut karena mendukung konvergensi komunikasi seperti VoIP (Voice over Internet Protocol)."Sudah saatnya para pengambil keputusan bertindak cepat demi mengantisipasi kompetisi menggunakan Network Convergence, khususnya perusahaan asuransi. Kalau perusahaan itu bisa menghemat 6-9 persen, berarti perusahaan itu untung sebesar 6-9 persen. Keuntungan yang cukup besar buat sebuah perusahaan," ujarnya.Berdasarkan hasil survey yang dipaparkan Hayden, terdapat perbedaan yang cukup signifikan antara penggunaan teknologi telekomunikasi konvensional dibandingkan dengan teknologi telekomunikasi berbasis IP. Menurutnya, dengan menggunakan VoIP, biaya produksi dikatakan berkurang 70 persen. Kemudian, sisi produktivitas meningkat 70 persen, inovasi meningkat 50 persen, respon terhadap konsumen meningkat 48 persen, serta kualitas layanan meningkat 40 persen. Selain itu, ada beberapa keuntungan lain yang didapat dari penggunaan VoIP seperti, inbox universal, data yang bisa diakses dimana saja dan kapan saja, serta dukungan global.Seperti dikatakan olehnya, ada beberapa aset yang harus dijaga oleh perusahaan asuransi seperti, data assets, production assets, downstream effect atau yang berkenaan dengan transaksi, dan recovery capability.Sementara itu, Director and Business Development Financial Services Industry Cisco System Asia Pacific Rachel Pong mengatakan, yang menjadi target dari layanan Network Convergence yang digelar Cisco yakni perusahaan yang bergerak di bidang asuransi, keuangan, perbankan, manufaktur, serta lembaga pemerintahan.(rou) (rouzni/)