Komunikasi Berbasis IP Dukung Produktivitas

Jakarta - Komunikasi berbasis IP (IP Communications/IPC) akan diaplikasikan dalam 50% komunikasi di dunia bisnis. Teknologi ini juga diyakini bisa mendukung produktivitas.Hal tersebut diungkap dari hasil survei, seperti dikutip detikinet, Minggu (29/1/2006) dari pernyataan tertulis Cisco Systems.Survei yang dilakukan International Data Center (IDC) mengungkap bahwa pada tahun 2006 ini, diperkirakan 50% jalur lalu lintas komunikasi akan berjalan di jalur IP. Cisco Systems, secara terpisah juga mendanai survei mengenai implementasi IPC di dunia bisnis. Survei ini dilakukan oleh Sage Research Inc., menunjukkan bahwa penerapan IPC mempercepat pemulihan modal (Return of Invesment/ROI). Hal ini, menurut hasil survei, dirasakan mulai dari perusahaan besar, menengah maupun skala kecil.Survei juga menunjukkan, para pemakai IPC saat ini telah diarahkan untuk menerapkan IPC guna meningkatkan produktivitas, serta menghemat biaya operasi dan infrastruktur jaringan.Hampir 60% dari perusahaan yang menggunakan IPC telah memangkas biaya-biaya yang ada, dengan mengurangi berbagai hal di luar kebutuhan teknologi informasi (TI). Para karyawan yang menggunakan IPC menghemat rata-rata 3,9 jam tiap minggunya, karena meningkatnya penggunaan fitur-fitur telepon. Begitu disebutkan dari hasil survei.Selain itu diungkap juga bahwa dengan IPC, 88% perusahaan melaporkan adanya peningkatan kegiatan call center dari setiap agen penjualan per bulannya. Dan 31% dari perusahaan tersebut mengaku mengalami peningkatan pendapatan sebesar US$7.000 dari tiap agen penjualan per bulannya.IPC terdiri dari komunikasi suara dan data yang dapat berjalan bersama pada suatu jaringan tunggal. Dengan mengubah sinyal-sinyal suara menjadi paket-paket, seperti data, kedua bentuk komunikasi ini dapat berjalan pada jaringan IP yang sama. (nks) (ketepi/)