Salah satu fakta yang menarik adalah pentingnya peran platform mobile bagi perencanaan liburan orang Indonesia. Pentingnya peran platform mobile terlihat dari pertumbuhan pencarian online lewat mobile yang mencapai 50%.
"Yang menjadi lebih menarik adalah kalau kita lihat growthnya, pencarian di mobile itu tumbuh pesat sebanyak 50% apabila kita bandingkan dengan tahun 2017. Jadi mobile ini menjadi hal yang tidak bisa terpisahkan pada saat kita membicarakan online travel," jelas Industry Manager Google Indonesia saat media briefing di kantor Google Indonesia, Jakarta, Selasa (9/10/2018).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Zulfi menambahkan bahwa platform mobile, baik itu website atau aplikasi, yang mudah diakses juga mempengaruhi persepsi orang Indonesia saat merencanakan liburan. Sebagian besar orang Indonesia akan meninggalkan situs mobile yang lambat memuat halaman.
"Dan kenapa ini menjadi sangat penting, karena apabila misalnya masyarakat Indonesia yang mulai mencari di mobile kemudian mereka klik beberapa konten, beberapa website dan website itu takes longer than three seconds, 53% orang akan meninggalkan websitenya jika tidak memberikan experience yang bagus," jelasnya.
Susul Path, Google+ Juga Tutup Usia, tonton videonya di sini:
Platform mobile juga penting bagi pelaku industri travel karena saat liburan pun orang Indonesia masih rajin mencari informasi tentang daerah wisatanya. Dan untuk mencari informasi saat liburan mereka pasti mengandalkan ponsel.
Sehubungan dengan itulah Zulfi kemudian menyarankan kepada para pelaku industri travel untuk memudahkan akses platform mobile mereka demi meningkatkan experience pengguna.
"Make sure kita bisa provide great mobile experience. Apalagi kita tahu sekarang sebagian besar pencarian sudah ada di mobile," ucap Zulfi.
"Jadi banyak opportunity yang terlewatkan kalau pelaku industri memang tidak bisa menyediakan experience yang bagus untuk mobile platformnya, baik itu mobile site maupun mobile app," katanya menuturkan.
(krs/mon)