Garuda Akan Usung e-Ticketing 2006

Jakarta - Demi menekan anggaran biaya distribusi dari 25 persen menjadi 15 persen, PT Garuda Indonesia akan mengganti tiket konvensional dengan e-Ticketing. Kebijakan baru yang akan diimplementasikan mulai maret 2006, merupakan salah satu sistim teknologi informasi (TI) hasil diadopsi dari maskapai penerbangan Lufthansa Airline. Hal itu dilakukan Garuda demi melancarkan usahanya menembus jalur Eropa pada 2007 dan Amerika Serikat pada 2009.Pernyataan itu diungkap Executive Vice President Sales and Marketing PT Garuda Indonesia Agus Priyanto ketika dihubungi detikinet, Minggu (7/8/2005). Menurutnya, strategi pemangkasan biaya pengeluaran untuk masalah tiket merupakan agenda utama dalam bisnis proses Garuda saat ini. Oleh sebab itu, tahun 2006 Garuda akan mengganti sistim pembayaran tiket dengan sistim elektronik, salah satunya dengan metode pembayaran online. Penggantian tiket konvensional yang bermaterikan bahan baku kertas dengan tiket elektronik secara keseluruhan, diperkirakan akan menghemat pengeluaran sekitar US$ 2 per penjualan tiket."Taruhlah ada 7 juta pelanggan Garuda dalam satu tahun, kita bisa hemat sampai US$ 14 juta," jelas Agus.Dewasa ini, sistim pembayaran melalui call center dan online payment Garuda masih sekitar 20 persen. Pembelian tiket Garuda yang konvensional masih mendominasi sebesar 80 persen.Layanan e-Ticketing ini menurut Agus akan diluncurkan sekitar Maret 2006. Untuk layanan paperless ini, Garuda juga berencana akan membuat Kios Check-In. Proses realisasinya juga ditengarai pada tahun 2006. (rouzni/)