Bedanya Perusahaan IT China dan AS di Mata Bos Mobile Alibaba

Beijing -

Rata-rata orang Indonesia memakai aplikasi buatan Amerika Serikat (AS) atau Eropa. Kadang aplikasi buatan China dipandang sebelah mata. President Mobile Bisnis Alibaba Grup sekaligus CEO UCWeb Yu Yongfu punya pendapat soal ini.

Dikatakannya, banyak perusahan asal negara barat yang tidak menyediakan konten lokal. Kebanyakan bahkan hanya mengubah bahasa yang digunakan menjadi bahasa setempat.

"Saya ingin berikan perbandingan antara kami dengan perusahaan Amerika Serikat (AS), orang selalu pikir kalau perusahaan AS adalah perusahaan global karena mereka punya server yang didistribusikan di banyak negara, tapi sebenarnya yang mereka lakukan hanya mengubah bahasanya menjadi bahasa setempat supaya produknya diterima oleh masyarakat sekitar," katanya ketika berbincang dengan detikINET di Holiday Inn Hotel Beijing, China.

Ia mengatakan, yang dilakukan oleh kelompok usaha asal China ini ketika masuk ke sebuah negara adalah tidak hanya mengubah bahasanya saja tapi juga menyediakan konten lokal yang bermanfaat bagi warga sekitar.

"Yang kami lakukan di sini, tidak hanya mengubah bahasanya menjadi lokal tetapi juga server, teknologi, dukungan yang berbeda di setiap pasarnya. Jadi ini yang membuat kami menonjol di antara perusahaan lain," jelasnya.

Saat ini UCBrowser, produk milik UCWeb, sudah menguasai pangsa pasar nomor satu di tiga negara, yaitu China, India, dan Indonesia. Menurutnya, Indonesia menjadi salah satu pasar yang paling penting bagi perusahaannya.

"Sekarang ini, tim kami di indonesia sedang berusaha mendengarkan dan bertindak sesuai dengan permintaan dari pengguna lokal, dan kami siap merespons dengan cepat dan secara terbuka, apa yang diinginkan oleh pengguna," ujarnya.

Pada kesempatan yang sama, Country Manager UCWeb Jonathan Zong, mengatakan dalam menambah jumlah pengguna di Indonesia pihaknya mencoba berikan layanan terbaik.

"Mengajak indonesia untuk terbiasa menggunakan produk kami lebih mudah karena mereka terbiasa mencari informasi dan ingin lebih enjoy menggunakan internet, jadi itu yang sedang kita lakukan sekarang dan kami akan terus melakukan itu di masa-masa mendatang," kata Jonathan.

"Ini sangat penting bagi kami, untuk bisa memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna dan membiarkan mereka dapat nilai tambah," tambahnya.

(ang/rns)