.webp)
Platform SAP Core dipilih MSIG untuk wilayah operasional Indonesia dan Singapura. Efisiensi operasional yang dilakukan dengan kolaborasi sistem Platform SAP Core Insurance diharapkan perusahaan asuransi kelas dunia itu bisa berkembang lebih cepat mencapai market dan meningkatkan layanan pelanggan.
Pemberdayaan operasional MSIG lewat sistem tunggal diklaim SAP bakalan memungkinkan pertumbuhan dan inovasi lebih baik dengan fleksibilitas yang mampu menyesuaikan kebutuhan bisnis secara cepat.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Wilson juga memaparkan SAP memiliki pemahaman tentang industri asuransi secara baik yang diharapkan bakalan jadi kunci pendorong bagi keberhasilan bisnisnya sebagai alasan MSIG memilih perusahaan perangkat lunak yang berkantor pusat di Weinheim, Jerman sebagai rekanan.
"Memilih aplikasi SAP solutions for insurance merupakan keputusan strategis yang signifikan untuk grup bisnis kami dan sebagai investasi pokok dalam infrastruktur kami untuk memungkinkan kami mewujudkan ambisi bisnis kami di Asia," tambah Wilson.
Saat ini, MSIG sendiri memakai dua provider sebagai penyedia solusi perangkat lunak perusahaannya yang masing-masing-masing memiliki peranan dan variasi tersendiri baik di proses utama ataupun pendukungnya.
Bahkan, perangkat lunak tersebut sudah mengalami perkembangan cuma tim dari waktu ke waktu yang menjadikan tantangan pembangunan pandangan konsolidasi tunggal bisnis kian besar.
Sistem warisan yang ada saat ini juga memiliki peluang yang terbatas untuk ekspansi ke lini bisnis baru dan pengembangan produk.
Akhirnya, upaya material yang dibutuhkan untuk meningkatkan proses bisnis yang ada dan sistem menjadi tidak kondusif untuk pendekatan yang berfokus pada klien MSIG dan harus diselesaikan SAP agar bisa merampingkan sistem operasional dan meningkatkan customer-centricity
Tahap pengembangan dalam memperluas perusahaan dari perangkat lunak SAP akan mengintegrasikan sebagian besar fungsi inti bisnis MSIG dalam rantai nilai bisnis asuransi.
Desain produk, administrasi kebijakan, klaim dan insentif layanan pelanggan, manajemen komisi serta penagihan dan pembayaran, bersama-sama dengan reasuransi dan data insights, semuanya akan bertransformasi membentuk sebuah platform tunggal.
Integrasi customer-centric yang bangun di atas platform SAP diklaim akan membantu memaksimalkan efisiensi operasional di seluruh lini bisnis dan lokasi yang berbeda, untuk menurunkan biaya dan memperkuat infrastruktur bisnis.
Mengotomatisasi dan standarisasi proses inti akan memungkinkan MSIG untuk membawa produk baru ke market secara lebih cepat sekaligus meningkatkan layanan dan kepuasan pelanggan.
Kolaborasi yang dilakukan kedua perusahaan kelas dunia ini memberikan kesempatan agar MSIG dapat memanfaatkan kemampuan dari tiga jenis SAP delivery organizations, SAP Active Global Support, SAP Consulting dan SAP Custom Development dalam satu model hubungan.
"Deployment platform solusi SAP di MSIG menegaskan komitmen kami untuk membantu perusahaan asuransi mencapai efisiensi operasional dan fleksibilitas yang diperlukan untuk menangkap peluang bisnis dengan cepat dalam industri yang juga cepat berubah," kata Scott Russell, COO & Head of Strategic Industries Asia Pacific Japan, SAP.
Russell menyebutkan pihaknya akan menggunakan ikatan model pengiriman yang menawarkan MSIG suatu fleksibilitas untuk bertransformasi dan mengoptimalkan proses meraih peluang bisnis baru dan menempatkannya ke jantung inovasi.
Model pengiriman yang terintegrasi disebutkan memungkinkan MSIG mencapai tujuan lebih cepat, implementasi lebih sederhana dari platform Core Insurance terintegrasi dengan periode waktu dan tujuan bisnis secara signifikan lebih pendek.
(rou/rou)
Tautan telah disalin