Avaya Sangat Percaya Diri Masuk Indonesia

Jakarta - Usai mengakuisisi Nortel, Avaya mengaku sangat percaya diri dalam menembus pasar Indonesia. Dengan beberapa produk solusi komunikasi, Mereka yakin produk tersebut dapat diterima di pasar tanah air.

"Tahun lalu kita mengakuisisi Nortel. Kemudian kita berpikir apa yang kita lakukan setelah membeli Nortel," papar Endang Rachmawati, Country Director Avaya Indonesia, pada acara bertajuk Avaya Experience Roadshow 2011, bertempat di Ritz Carlton, Kamis (20/1/2011).

Dia melanjutkan, saat ini Avaya menduduki posisi pertama secara global, untuk market maintenance service, dengan pangsa pasar 12 persen. selain itu perusahaan itu juga bermain di contact center dengan penetrasi 37 persen secara global.

Sementara untuk pasar enterprise messaging, Avaya pun menduduki posisi lumayan bagus, dengan pangsa pasar 22 persen. Dengan portfolio tersebut, Endang mengaku sangat percaya diri untuk masuk pasar Indonesia.

"Kita lebih percaya diri untuk masuk ke pasar Indonesia," tegasnya.

Menurutnya, klien Avaya di Indonesia adalah perusahaan perusahaan skala raksasa. Namun dikatakannya, Avaya juga menyasar pasar UKM, dengan produk seperti IP Office.
(fw/rns)