Avaya Perkuat Jajaran Solusi Komunikasi Bisnisnya

Jakarta - Avaya, perusahaan solusi komunikasi bagi korporasi, memperkuat jajaran solusi yang dihadirkannya. Hal itu dilakukan lewat generasi terbaru dari solusi Aura.

Seperti dikutip detikINET dari keterangan tertulis, Senin (26/7/2010), Avaya telah memperbaharui jajaran Avaya Aura mereka. Aura terdiri dari berbagai produk komunikasi yang bisa diterapkan di perusahaan besar.

Pertama, ada Avaya Aura Contact Center. Aplikasi ini mendukung berbagai jenis media, mulai dari panggilan suara, email, web chat hingga SMS. Kemudian, ada Avaya Agile Communication Environment (ACE) 2.2 yang mencakup berbagai aplikasi seperti Event Response Manager dan lainnya.

Ketiga, ada Avaya Aura Conferencing yang kini tersedia dalam Standard Edition. Versi yang lebih luas, Enterprise Edition, juga akan menyusul pada akhir 2010.

Ada juga Avaya Aura Messaging yang berbasis Linux, Avaya Aura Presence Services yang menawarkan solusi pesan instan native, Avaya Aura Session Manager 6.0,
Avaya Aura Communication Manager 6.0, Avaya Aura Session Border Controller (SBC), Avaya Aura System Manager 6.0 dan Avaya Aura System Platform 6.0.

Selain dari sisi piranti lunak, Avaya juga mengingatkan adanya telepon Avaya 9600 yang kini menggunakan layar sentuh berwarna. Selain itu, ada perangkat server Avaya Communication Server 1000 (CS1000).

Nama Avaya mungkin agak kurang akrab di telinga kebanyakan masyarakat Indonesia. Solusi komunikasi dari perusahaan yang mensponsori Piala Dunia 2002 Korea-Jepang ini dikatakan telah digunakan oleh lebih dari 400 perusahaan besar di dunia.



(wsh/wsh)