Dijelaskan Regina Hutama Poli, Corporate Communications Manager Nokia Indonesia, pergeseran strategi dari perusahaan yang diperkuatnya tersebut lumrah terjadi ketika Bob McDougall mengambil alih kursi Country Manager Nokia Indonesia dari tangan Hasan Aula di awal Maret lalu.
Ketika kepimimpinan Hasan, Regina bercerita, Nokia Indonesia masih belum sebesar sekarang. Alhasil, fokus utama perusahaan adalah untuk mengembangkan bisnis sebesar-besarnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Bob kini modelnya lebih mengutamakan satisfaction, seperti untuk customers, partner serta employee," lanjut Regina kepada detikINET di sela peluncuran ponsel musik terbaru Nokia di Hotel Kempinsky, Jakarta, Kamis (14/5/2009).
"Namun ini masalah perbedaan fase saja, jadi harus menggunakan pendekatan yang berbeda," pungkasnya.
Bob McDougall adalah pria kelahiran Skotlandia yang bukan orang baru di Nokia. Sebelumnya, pria yang baru 8 minggu di Indonesia ini telah malang melintang di sejumlah negara Asia, seperti India dan Thailand. Posisi terakhir yang diembannya adalah Sales Director Nokia India. (ash/faw)