Jakarta - Oppo makin serius dalam layanan servis ponselnya, antara lain dengan tempat perbaikan yang luas dan nyaman. Bahkan dijanjikan, kerusakan dapat diperbaiki dalam waktu satu jam dengan tajuk 1 Hour Flash Fix.

"Oppo service center bisa nyelesein dalam 1 jam. Kalau gak bisa seesai 1 jam, konsekuensinya akan memberikan suvenir, yang diundi dari aplikasi," kata Megawati, Region Manager OPPO Service Center dalam acara Ngopi Bareng detikINET dan Oppo.

Baca juga: Ini yang Bikin Kamera Oppo Reno 10x Zoom Istimewa

Saat ini, persentase tepat waktu servis 1 jam diklaim sudah mencapai 90% dari total smartphone yang diperbaiki. Selain layanan cepat ini, Oppo juga menguatkan layanan bagi pelanggan di website-nya.

Saat mengakses dukungan di website Oppo Indonesia, akan terdapat menu harga spare part, status garansi, pemabruan software, status perbaikan, lokasi servis center, serta layanan prioritas.

Baca juga: Ponsel Bisa Zoom Bikin Tak Perlu 'Selundupkan' Kamera

Megawati menjelaskan layanan prioritas memungkinkan konsumen untuk booking dulu sehingga tidak perlu mengantre dalam kondisi ramai. Kemudian soal garansi internasional, sementara ini baru berlaku untuk Oppo Reno 10x Zoom.

"International warranty ini khusus untuk Reno 10x zoom, tinggal bawa service center di negara itu. Soal detail negaranya mana saja ada di website," tutur Mega.




Simak Video "Alasan Oppo A95 Tak Dilengkapi Fitur '5G Ready'"
[Gambas:Video 20detik]
(fyk/krs)