Sabtu, 20 Jul 2019 21:07 WIB

Ngopi detikINET

Oppo Janjikan Servis Ponsel 1 Jam Selesai

Fino Yurio Kristo - detikInet
Megawati. Foto: Agus Tri Haryanto/detikINET Megawati. Foto: Agus Tri Haryanto/detikINET
Jakarta - Oppo makin serius dalam layanan servis ponselnya, antara lain dengan tempat perbaikan yang luas dan nyaman. Bahkan dijanjikan, kerusakan dapat diperbaiki dalam waktu satu jam dengan tajuk 1 Hour Flash Fix.

"Oppo service center bisa nyelesein dalam 1 jam. Kalau gak bisa seesai 1 jam, konsekuensinya akan memberikan suvenir, yang diundi dari aplikasi," kata Megawati, Region Manager OPPO Service Center dalam acara Ngopi Bareng detikINET dan Oppo.




Saat ini, persentase tepat waktu servis 1 jam diklaim sudah mencapai 90% dari total smartphone yang diperbaiki. Selain layanan cepat ini, Oppo juga menguatkan layanan bagi pelanggan di website-nya.

Saat mengakses dukungan di website Oppo Indonesia, akan terdapat menu harga spare part, status garansi, pemabruan software, status perbaikan, lokasi servis center, serta layanan prioritas.




Megawati menjelaskan layanan prioritas memungkinkan konsumen untuk booking dulu sehingga tidak perlu mengantre dalam kondisi ramai. Kemudian soal garansi internasional, sementara ini baru berlaku untuk Oppo Reno 10x Zoom.

"International warranty ini khusus untuk Reno 10x zoom, tinggal bawa service center di negara itu. Soal detail negaranya mana saja ada di website," tutur Mega.




Simak Video "Penjualan Oppo Reno 10x Zoom Lebih Laris dari Find X "
[Gambas:Video 20detik]
(fyk/krs)

Redaksi: redaksi[at]detikinet.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com
News Feed