XLSmart Ungkap Dampak Pencurian BTS, Internet Pelanggan Terancam

Pencurian perangkat di menara base transceiver station (BTS) menjadi salah satu tantangan operasional yang dihadapi operator telekomunikasi. XLSmart menyebut aksi pencurian tersebut bukan hanya menyebabkan kerugian perangkat, tetapi juga berpotensi mengganggu konektivitas pelanggan.

Dalam diskusi media update XLSmart di Mandalika, Lombok, Nusa Tenggara Barat, Head of Network Operation Center XLSmart Tony Sitanggang mengatakan gangguan perangkat yang bersifat teknis umumnya dapat ditangani dalam waktu satu hingga dua jam. Namun, situasinya berbeda ketika perangkat BTS hilang akibat pencurian.

"Concern kami adalah ketika pencurian ini terjadi, betapa untuk recovery-nya itu tidak mudah," ujarnya, Rabu (11/11).

Ia menjelaskan pencurian perangkat BTS dapat berdampak langsung pada konektivitas. Padahal, telepon seluler dan akses internet saat ini telah menjadi bagian penting dari aktivitas masyarakat sehari-hari.

Karena itu, XLSmart mengajak masyarakat, termasuk media, ikut membantu menyosialisasikan pentingnya menjaga aset infrastruktur telekomunikasi. Menurut XLSmart, perlindungan perangkat jaringan merupakan tanggung jawab bersama agar layanan komunikasi tidak terputus.

"Kita harus menjaga bersama-sama aset yang kita miliki, yang menjadi layanan masyarakat ini, menjaga konektivitas tidak terputus," kata Tony.

Ia juga menyebut bahwa pihaknya telah melakukan koordinasi internal untuk menghadapi persoalan tersebut, termasuk dengan tim regulatory dan operator telekomunikasi lainnya.

XLSmart berharap kesadaran masyarakat terhadap keamanan perangkat BTS meningkat. Sebab, gangguan pada infrastruktur jaringan tidak hanya berdampak pada operator, tetapi juga pelanggan yang mengandalkan konektivitas untuk berkomunikasi dan mengakses layanan digital.