XLSmart Siap Nataru 2026: Kapasitas Naik 3x & Promo Menarik

PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk (XLSmart), hasil merger XL Axiata dan Smartfren, resmi mengumumkan kesiapan jaringan terintegrasi menghadapi lonjakan trafik Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2026. XLSmart memprediksi kenaikan trafik data 20-30% dibanding hari normal, terutama akibat aktivitas streaming, gaming, berbagi momen di media sosial, serta penggunaan peta digital saat mudik dan liburan.

Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, XLSmart telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga 2-3 kali lipat dari kondisi normal. Optimasi dilakukan di lebih dari 515 area prioritas yang mencakup 212 destinasi wisata, 102 ruang publik, 105 gerbang tol dan rest area, serta 96 lokasi transportasi publik.

Jaringan prima XLSmart menjangkau lebih dari 13.000 km rute perjalanan utama, meliputi 71 ruas jalan tol, 49 jalan non-tol, 16 jalur kereta api, dan 2 pelabuhan penyeberangan. Total 138 rute mudik utama di Pulau Jawa, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi mendapat perhatian khusus.

"Kami memastikan jaringan XLSmart siap sepenuhnya menyambut antusiasme masyarakat merayakan Natal dan Tahun Baru. Kapasitas jaringan kami persiapkan jauh lebih besar dari hari biasa agar pelanggan tetap nyaman meski terjadi lonjakan trafik signifikan," ujar Direktur & Chief Technology Officer XLSmart, Shurish Subbramaniam dalam keterangan resmi yang diterima detikINET.

XLSmart mengerahkan 101 unit Mobile BTS (MBTS) di titik-titik rawan kepadatan, antara lain:

• Sumatera Selatan 18 unit
• Jawa Timur 23 unit
• Jawa Barat 16 unit
• Jabodetabek & Sukabumi 14 unit
• Jawa Tengah & Yogyakarta 12 unit
• serta wilayah lain termasuk Bali, NTB, Kalimantan, dan Sulawesi.

Fokus Khusus Tol Yogya-Solo dan Destinasi Wisata

XLSmart memperkuat infrastruktur di jalur tol baru Yogyakarta-Solo dengan lebih dari 100 BTS 4G khusus tol dan total lebih dari 2.000 BTS di wilayah sekitar (termasuk 250+ BTS di Kota Yogyakarta, 770+ di Sleman, 390+ di Klaten, 400+ di Boyolali, dan 190+ di Solo). Destinasi ikonik seperti Malioboro, Candi Prambanan, Tebing Breksi, Keraton Surakarta, hingga Kampung Batik Laweyan juga mendapat penguatan sinyal.

Selama periode Nataru, sekitar 500 petugas layanan pelanggan siaga 24/7 melalui call center, Digital Care Maya (myXL & AXISnet), Virtual Assistant Sarah (mySmartfren), serta 94 XL Center dan 51 Galeri Smartfren yang tetap beroperasi (kecuali hari libur nasional). Tim teknis lapangan juga memastikan genset cadangan, link redundansi, dan pemantauan real-time dari Customer Experience & Service Operation Center (CE&SOC) di BSD, Tangerang.

Promo Spesial Akhir Tahun

• Smartfren: Unlimited Nonstop naik jadi 10 GB (dari 6 GB) dan 20 GB (dari 12 GB), Kuota Besar Anti Hangus 150 GB, tukar 12 SmartPoin jadi voucher KFC/McD/Gojek, serta Router Sahabat bonus 100 GB Rp299.000.
• Axis: Lifetime Loyalty Program, cashback e-wallet GoPay, bundling OTT VIU/WeTV/CATCHPLAY+/KlikFilm "Buy 1 Get More".
• XL Prepaid: Kuota Nataru 11 GB mulai Rp26 ribu/5 hari, Roaming Malaysia-Singapura 40 GB/3 hari Rp75 ribu + voucher GoPay QRIS, hiburan Video Platinum Extra atau WeTV VIP Rp26 ribu.
• XL Prioritas: Kuota hingga 2x lipat (80 GB mulai Rp90 ribu/bulan, diskon 30% via website), PRIO Pass roaming gratis ke Singapura/Malaysia (paket Platinum ke atas), serta Paket Umroh Plus 10 GB/15 hari Rp292 ribu.