Telkom Klaim Layanan Internet IndiHome-Telkomsel Pulih 100%

Telkom Klaim Layanan Internet IndiHome-Telkomsel Pulih 100%

Agus Tri Haryanto - detikInet
Jumat, 24 Sep 2021 11:37 WIB
Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Jawa-Sumatera-Kalimantan (Jasuka) milik Telkom.
Telkom Klaim Layanan Internet IndiHome-Telkomsel Pulih 100% (Foto: Submarine Cable Map)
Jakarta -

Telkom menyebutkan koneksi layanan internet IndiHome dan Telkomsel sudah kembali normal per hari ini, Jumat (24/9/2021).

Layanan IndiHome dan Telkomsel sempat down pada Minggu (19/9) akibat adanya gangguan pada Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Jawa, Sumatera, Kalimatan (Jasuka) pada ruas Batam-Pontianak.

"Hingga hari ini kapasitas bandwidth telah mencapai target pemulihan 100% layanan, seiring dengan bertambahnya kapasitas sebesar 1 Tbps kemarin malam," ujar Vice President Corporate Communications Telkom, Pujo Pramono kepada detikINET.

Pujo menambahkan, hal tersebut tidak terlepas dari upaya peningkatan kapasitas jaringan melalui pengaktifan jalur back-up dan alternatif khususnya untuk jalur komunikasi ke wilayah tertentu, seperti Kalimantan, Sulawesi dan Papua.

"Dengan demikian, layanan Telkom Group, baik fixed maupun mobile broadband sudah 100% kembali normal," klaim Pujo.

Sementara itu, terkait dengan perbaikan kabel laut Jasuka yang menjadi sumber gangguan berasal dari titik sekitar 1,5 Km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter bawah permukaan laut. Telkom tengah melakukan penyiapan tim, cableship dan segala kebutuhannya untuk mempercepat proses penyambungan kabel.

"Diperkirakan untuk perbaikan kabel laut ini akan selesai pada minggu kedua Oktober bahkan bisa lebih cepat," kata Pujo.

Pada saat yang sama, Telkom berhasil melakukan upaya rerouting dan back-up link, sehingga perbaikan layanan Telkom Group, termasuk IndiHome dapat kembali normal seperti sediakala dan dinikmati pelanggan tanpa perlu menunggu selesainya penyambungan kabel laut tersebut.

"Berbagai upaya ini dilakukan guna memastikan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan beragam layanan Telkom Group. Semoga pelanggan dapat kembali beraktivitas secara digital dengan nyaman," pungkas Pujo.



Simak Video "Netizen Ngeluh IndiHome Lemot, Ini Jawaban Telkom"
[Gambas:Video 20detik]
(agt/fay)