BERITA TERBARU
Rabu, 13 Jun 2018 08:20 WIB

Telkomsel Berangkatkan 1.940 Pemudik

Adi Fida Rahman - detikInet
Foto: Telkomsel Foto: Telkomsel
Jakarta - Telkomsel kembali menggelar Program Mudik Bareng dengan memberangkatkan 1.940 orang yang terdiri dari pelanggan, petugas outletn Telkomsel beserta keluarga dan masyarakat umum. Seperti tahun sebelumnya, para peserta mudik ini kembali ke kampung halaman menggunakan berbagai moda transportasi, yakni darat, laut, dan udara.

"Program Mudik Bareng Telkomsel khusus kami selenggarakan untuk mengapresiasi para pelanggan yang telah setia menggunakan produk dan layanan Telkomsel, para petugas outlet, dan masyarakat. Program ini merupakan dukungan kami bagi pemerintah untuk menyukseskan program mudik yang aman dan nyaman bagi masyarakat," kata Direktur Utama Telkomsel Ririek Adriansyah saat melepas pemudik di area Silang Monas, Selasa (12/6/2018).



Di Jakarta sendiri ada 1.000 pelanggan yang diberangkatkan pulang kampung menggunakan bus. Total ada 24 bus yang dikerahkan untuk menghantar mereka menuju kota Yogyakarta, Semarang, Surabaya dan Malang.

Peserta mudik bus ini adalah mereka yang telah melakukan penukaran Telkomsel Poin maupun yang terpilih dalam proses seleksi calon pemudik setelah melakukan registrasi. Di antara peserta mudik bus tersebut, terdapat 300 peserta yang merupakan petugas 'pasukan pelangi' yang sehari-harinya bertugas menjaga kebersihan, keasrian, dan kesehatan lingkungan Provinsi DKI Jakarta.

Telkomsel Berangkatkan 1.940 PemudikDirektur Utama Telkomsel Ririek Adriansyah bersama Wakil Gubernur DKI Jakarta Sandiaga Uno saat melepas para pemudik. Foto: Telkomsel


Sementara itu hari ini (13/6/2018), 350 pelanggan akan diberangkatkan menggunakan pesawat melalui Bandara Soekarno-Hatta ke 12 kota tujuan, yakni Medan, Pekanbaru, Padang, Palembang, Semarang, Solo, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Balikpapan, Banjarmasin, dan Makassar.
Peserta mudik pesawat ini adalah pelanggan yang telah melakukan penukaran 1.000 Telkomsel poin untuk memperoleh tiket pesawat Garuda Indonesia.

Di Sumatra, sebanyak 100 pelanggan dihantar menggunakan pesawat Citilink dari Batam menuju Pekanbaru dan Padang. Di Kalimantan, ada 90 pelanggan yang diberangkatkan dari Balikpapan, Banjarmasin, dan Pontianak menuju Jakarta, Surabaya, serta Makassar.

Tidak ketinggalan terdapat 80 pelanggan di Papua dan Maluku diberangkatkan dari Jayapura, Sorong, Timika, dan Ambon menuju Makassar. Khusus mudik kapal laut yang memberangkatkan 170 pelanggan, rute yang dilayani adalah Sampit-Semarang, Pangkalan Bun-Surabaya, dan Tarakan-Pare-pare.

Kesiapan Jaringan

Telkomsel Berangkatkan 1.940 PemudikFoto: dok. Telkomsel

Dalam upaya menjamin kenyamanan pelanggan dalam menikmati layanan komunikasi sepanjang periode mudik Lebaran, Telkomsel telah menyiagakan jaringan berkualitas, terutama di 772 hotspot atau POI (Point of Interest) yang merupakan titik keramaian aktivitas mudik dan wisata yang diprediksi akan mengalami lonjakan komunikasi yang cukup tinggi. Untuk memaksimalkan kapasitas di lokasi-lokasi tersebut, Telkomsel menyiagakan sebanyak 73 unit compact mobile base station (Combat) atau mobile BTS untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi menggunakan layanan data.



Di sisi pelayanan, Telkomsel menghadirkan posko mudik dan titik layanan di lokasi-lokasi POI yang telah teridentifikasi agar kebutuhan komunikasi pelanggan tetap terjaga. Selain itu seluruh channel pelayanan existing Telkomsel juga bersiaga secara maksimal selama libur Lebaran, di antaranya 83 GraPARI Telkomsel Siaga dan 349 GraPARI Mitra Siaga, 761 Mobile GraPARI yang terdiri dari 592 armada mobil dan 169 armada motor, 98 unit layanan digital self-service MyGraPARI, 359 kantor pelayanan mitra distributor, dan 3.779 Outlet Siaga.

Pelanggan dan masyarakat dapat memperoleh informasi produk, fitur, serta layanan Telkomsel dengan menghubungi Call Center 188 atau mengakses kanal digital Telkomsel, mulai dari website telkomsel.com, aplikasi myTelkomsel, layanan GraPARI Virtual (virtual assistance melalui LINE, Facebook Messenger, Telegram), e-mail cs@telkomsel.co.id, serta akun Facebook dan Twitter Telkomsel. (afr/afr)

Redaksi: redaksi[at]detikinet.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com
News Feed