Ini Operator Seluler Terbaik: Paling Ngebut hingga Konsisten Kualitasnya

Pengalaman Video Opensignal mengukur kualitas video yang streaming ke perangkat seluler melalui jaringan operator. Metrik pengukuran kualitas gambar, waktu pemuatan video dan laju penundaan, dengan pengalaman video yang dialami sesuai dengan laporan dari orang-orang.

Operator 3 menjadi pemenang penghargaan Pengalaman Video, dengan skor 62,1 poin pada skala 100 poin. Indosat, Telkomsel, dan 3 semuanya berada di kategori Baik (58-68), sedangkan XL dan Smartfren menempati satu kategori di bawahnya, di Cukup (48-58). Peringkat Baik (58-68) berarti bahwa pengguna kami, rata-rata, dapat menyaksikan video pada resolusi 720p atau lebih dengan waktu pemuatan yang memuaskan dan sedikit penundaan. Foto: Opensignal Foto: Opensignal.

Pengalaman Game mengukur pengalaman saat memainkan game seluler multipemain secara nyata pada perangkat seluler yang terhubung ke server yang terletak di seluruh dunia. Penghitungan Pengalaman Game dimulai dengan mengukur pengalaman ujung-ke-ujung dari perangkat pengguna ke titik akhir internet yang menjadi host game sesungguhnya. Skor tersebut kemudian diukur pada skala 0 sampai 100.

Tri merebut penghargaan Pengalaman Game dari pemenang tunggal sebelumnya yaitu XL dengan skor 80,9 poin pada skala 100 poin. Pengguna Indonesia kami menikmati pengalaman bermain game dalam yang Baik (75-85) secara keseluruhan di Indosat, XL, Telkomsel, dan Tri. Sedangkan Smartfren menempati satu kategori lebih rendah, yaitu Cukup (65-75). Foto: Opensignal

Mengukur kualitas pengalaman untuk layanan suara OTT seperti WhatsApp, Skype, dan Facebook Messenger secara keseluruhan menggunakan serangkaian parameter teknis yang dikalibrasi. Hasilnya Tri meraih penghargaan Pengalaman Aplikasi Suara dengan skor 80,5 poin pada skala 100 poin.

Ini berarti Tri adalah satu-satunya operator seluler di Indonesia yang mendapat peringkat Baik (80-87) untuk layanan aplikasi suara over-the-top — banyak pengguna puas, tetapi beberapa mengalami sedikit penurunan kualitas. Semua operator lainnya menempati kategori di bawah ini — Dapat diterima (74 -80). Foto: Opensignal

Diukur dalam Mbps, Pengalaman Kecepatan Unduhan mewakili kecepatan sehari-hari yang dialami pengguna di seluruh jaringan data seluler operator. Telkomsel tetap memimpin untuk Pengalaman Kecepatan Unduh, meraih penghargaan dengan skor 25,5Mbps — sekitar 10% lebih cepat dari XL.

Namun, skor Telkomsel sedikit menurun sejak laporan sebelumnya dan selisih kemenangannya dengan operator diperingkat kedua menurun dari 3,3Mbps menjadi 2,4Mbps. Pengguna kami di jaringan Indosat dan 3 telah mengalami peningkatan tertinggi dalam kecepatan unduh rata-rata, sekitar 1Mbps.Foto: Opensignal

Pengalaman Kecepatan Unggahan kami mengukur kecepatan unggahan rata-rata untuk setiap operator yang diamati oleh pengguna kami di seluruh jaringan data seluler mereka. Umumnya kecepatan unggahan lebih lambat daripada kecepatan unduhan, karena teknologi broadband seluler saat ini memfokuskan sumber daya pada penyediaan kecepatan unduhan terbaik yang memungkinkan untuk pengguna mengonsumsi konten pada perangkat mereka.

Telkomsel berhasil mempertahankan penghargaan Pengalaman Kecepatan Unggah dengan skor 10Mbps, mengalahkan 3 dengan selisih 1Mbps. Semua operator seluler Indonesia mengalami penurunan rata-rata kecepatan unggah mereka secara keseluruhan, dengan penurunan tertinggi 1Mbps terlihat di jaringan XL.Foto: Opensignal

Metrik Pengalaman jangkauan Opensignal mengukur jangkauan jaringan seluler di tempat tinggal, kerja, dan perjalanan orang-orang. Metrik ini mewakili pengalaman yang diterima pengguna saat mereka melakukan perjalanan di sekitar area yang mungkin mereka harapkan akan mendapatkan jangkauan.

Telkomsel tetap menjadi satu-satunya pemenang penghargaan Pengalaman Cakupan dengan 8,59 poin pada skala 10 poin, memenangkannya untuk ketiga kalinya berturut-turut. Telkomsel memimpin jauh di atas Indosat dan 3 yang menempati posisi kedua dengan skor yang sama yaitu 4,91 poin. Foto: Opensignal

Metrik ketersediaan kami bukanlah ukuran jangkauan geografis jaringan. Metrik ini tidak akan memberi tahu Anda apakah Anda akan mendapatkan sinyal jika Anda berencana mengunjungi pedesaan terpencil atau daerah yang hampir tidak berpenghuni.

Smartfren mempertahankan satu-satunya kemenangannya di tabel penghargaan untuk penghargaan Ketersediaan, dengan skor 98,7%, yang mewakili proporsi waktu yang dihabiskan pengguna Opensignal dengan sinyal seluler 5G, 4G, atau 3G.Foto: Opensignal

Konsistensi kualitas mengukur apakah jaringan cukup untuk mendukung persyaratan aplikasi seluler yang umum pada tingkat ‘cukup baik’ bagi pengguna untuk mempertahankan (atau menyelesaikan) berbagai fungsi umum pada perangkat mereka. Indosat membawa pulang penghargaan Kualitas Konsisten untuk ketiga kalinya secara berturut-turut, tetap menjadi satu-satunya pemenang penghargaan ini di Indonesia sejak Opensignal memperkenalkannya dalam laporan Pengalaman Jaringan Seluler.

Skor Kualitas Konsisten untuk empat dari lima operator Indonesia telah meningkat sejak laporan sebelumnya, dengan 3 mengalami kenaikan poin terbesar sebesar empat persen. Smartfren adalah satu-satunya operator seluler di Indonesia yang skornya turun, poinnya turun beberapa persen. Foto: Opensignal

Pengalaman Keandalan Opensignal mengukur kemampuan pengguna Opensignal untuk terhubung dan berhasil menyelesaikan tugas (dasar) pada jaringan penyedia layanan komunikasi (CSP). Ini menganalisis seberapa besar pengalaman pengguna Opensignal dipengaruhi oleh akses radio dan jaringan inti, bersama dengan masalah yang menghalangi mereka terhubung ke internet meskipun mereka memiliki koneksi ke jaringan CSP mereka. 3 adalah pemenang pertama dari penghargaan Pengalaman Keandalan — menang dengan skor 863 poin pada skala 100-1000 poin.Foto: Opensignal

Inilah rangkuman Laporan Pengalaman Jaringan Seluler yang dirlis Opensignal. Foto: Opensignal