Biasanya di hari libur nasional atau hari besar dan hari raya, penggunaan mobile data mengalami lonjakan berkali-kali lipat. Untuk itu, Direktur Planning & Transformation Wong Soon Nam melakukan pengecekan langsung perangkat jaringan guna memberi kenyamanan untuk pelanggan di Jawa Timur dan sekitarnya.
Direktur Information Technology Bharat Alva (kiri) dan Direktur Planning & Transformation Wong Soon Nam (kanan) melakukan pengecekan langsung perangkat jaringan di Surabaya.
Tak lupa, Direktur Information Technology Bharat Alva bersama Direktur Planning & Transformation Wong Soon Nam menyapa para pelanggan yang berkunjung ke salah satu GraPARI di Surabaya untuk memastikan kualitas pelayanan yang prima. Telkomsel menjamin ketersediaan produk dan layanan yang customer-centric bagi pelanggan dengan berupaya memperkuat sinergi dan koordinasi bersama para mitra strategis.