Canggih! Restoran di Korea Selatan Layani Pelanggan Dengan Robot
Sepasang kekasih menggunakan kios layar sentuh untuk memesan makanan di No Brand Burger di Seoul, Korea Selatan. Di beberapa restoran Korea Selatan dari pemesanan hingga pengambilan, pelanggan tidak memerlukan satu interaksi tatap muka. AP Photo/Ahn Young-joon
Yang perlu mereka lakukan hanyalah mengklik menu yang mereka inginkan di layar sentuh kios, membayar dan menunggu robot penyajian membawa pesanan yang sudah dibungkus ke tempat pengambilan. AP Photo/Ahn Young-joon
Sambil menunggu makanan, pelanggan bisa mengambil foto atau melihat kinerja robot berbentuk kapsul yang mengingatkan pada karakter minion dari film animasi "Despicable Me". AP Photo/Ahn Young-joon
Aksen warna kuning dan hitam dari restoran No Brand Burger juga memberikan kesan seperti sebuah toko mainan. Manajer restoran, Bae Eunyoung, menjelaskan prosesnya: Saat pelanggan memesan di kios, secara otomatis dikirim ke dapur. Di sana, mesin pemasak otomatis bekerja dan memanaskan pesanan pelanggan. AP Photo/Ahn Young-joon
Peran staf manusia juga masih dibutuhkan, yaitu untuk menambahkan toping ke bahan yang dimasak sebelum akhirnya dibungkus dan diberikan ke robot untuk disajikan. AP Photo/Ahn Young-joon
Korea Selatan selama beberapa minggu terakhir mengizinkan restoran untuk hanya menyediakan pengiriman dan makanan dibawa pulang setelah jam 9 malam. Sebelum akhirnya kembali memperbolehkan makan di tempat. AP Photo/Ahn Young-joon
No Brand Burger sendiri bukan satu-satunya restoran lokal yang menggunakan robot untuk melayani pelanggan. Restoran keluarga Mad for Garlic juga menyediakan jasa robot penyaji makanan. AP Photo/Lee Jin-man
Dengan menggunakan pemetaan ruang 3D dan teknologi lainnya, robot dapat dengan bebas bergerak melalui jalur sempit antar meja dan menghindari rintangan untuk mencapai tujuannya. AP Photo/Lee Jin-man
Robot tersebut juga dapat melayani hingga empat meja per perjalanan. AP Photo/Lee Jin-man