Jelang lebaran, trafik telekomunikasi pun melonjak tajam. Foto: detikINET/Achmad Rouzni Noor II
Hal itu jelas harus diantisipasi oleh Telkomsel agar bisa terus siaga melayani pelanggan. Foto: detikINET/Achmad Rouzni Noor II
Kesiapan jaringan pun ikut dipantau oleh Direktur Sales Telkomsel Mas'ud Khamid. Foto: detikINET/Achmad Rouzni Noor II
Di call center dan integrated back end support (IBES) ini semua perkembangan performansi layanan pelanggan bisa dipantau via call center dan social media. Foto: detikINET/Achmad Rouzni Noor II
