Untuk merealisasikan layanan ini, maskapai dan operator telekomunikasi sebelumnya harus mengajukan izin kepada Kementerian Kominfo dan Perhubungan.
Sebelum restu diterima, perangkat yang digunakan harus terlebih dahulu dilakukan pengujian sehingga turun sertifikasi.
Seorang penumpang bermain ponsel sebelum lepas landas.
Lion Air sendiri menggandeng Telkomsel untuk menyediakan layanan yang memungkinkan penggunaan telepon dan akses WiFi. Rencananya, anak perusahaan Lion Air, yakni Batik Air yang akan menerapkan hal tersebut.
Akses komunikasi di dalam penerbangan mencakup komunikasi melalui telepon seluler dan internet.
Seorang penumpang membaca koran di dalam pesawat.