Dell Perkuat Basis di Sektor UKM

Jakarta - Image Dell sebagai vendor PC yang lebih bermain di kalangan perusahaan memang sulit terbantahkan. Termasuk untuk kalangan di bawahnya, sektor usaha kecil dan menengah (UKM), yang terus diperkuat basis komunitasnya.

Strategi ini pula yang akan dijalankan vendor asal Amerika Serikat itu pada 2010 mendatang. Pieter Lydian, Country Manager Dell Indonesia mengatakan, pada 2009 lalu bisa dibilang sebagai masa transformasi bagi perusahaan yang dipimpinnya tersebut.

Dell pun melakukan penataan ulang organisasi dan mencoba fokus pada empat segmen pelanggan. Yakni korporasi besar, sektor publik, UKM, serta konsumer market.

Nah, khusus untuk sektor UKM, Dell punya misi khusus yang ingin mereka kejar di 2010. "Sektor UKM merupakan target pasar yang menarik. Banyak target yang berada di Jakarta, tapi di luar (Jakarta) juga tak sedikit," ujar Pieter.

Bahkan, ditambahkan Marketing Manager Dell Indonesia Arif Darmawan, proporsi pasar UKM di Jakarta dan daerah lain bisa berbanding 80-20 persen. Angka yang cukup jomplang tentunya.

Dell sendiri ingin mendorong sebuah produk yang memiliki lebih dari sekadar value kepada para pelanggan UKM mereka. Sebab, menurut Pieter, sektor ini biasanya sangat concern untuk urusan spesifikasi dan services.

"Khusus services ini sangat penting, meskipun mereka sudah punya bagian IT maintenance sendiri," tukasnya.

( ash / faw )

Tetap update informasi di manapun dengan http://m.detik.com dari browser ponsel anda!