Pelanggan Pindah, Telkom Tambah 555 BTS Flexi

Jakarta - PT Telkom akan menambah 555 Base Tranceiver System (BTS) Telkom Flexi di Jabar pada tahun 2009. Pembangunan tersebut untuk meningkatkan kembali pengguna layanan Flexi di Jabar yang menurun sebanyak 40 persen.

Executive Jenderal Manager Divre III Jabar Banten PT Telkom Walden R Bakara menyatakan berdasarkan evaluasi dari hasil kerja tahun 2008, sebanyak 40 persen pengguna Telkom Flexi beralih ke operator lain karena persoalan jaringan.

Beberapa hal yang menjadi penyebabnya adalah terbatasnya BTS Telkom Flexi yang menyebabkan masih terjadinya drop call atau gangguan pelayanan dari Flexi. Terjadinya drop call karena trafik yang begitu padat. Namun Walden mengatakan beberapa keterbatasan ini akan mulai diperbaiki mulai tahun 2009.

"Kita akan perbaiki agar kualitas layanan Flexi lebih baik," tuturnya.

Untuk itu, Telkom menargetkan menambah jumlah BTS Flexi di Jabar sebanyak 555 BTS. BTS Flexi pada tahun 2008 jumlahnya 433 BTS. Sedangkan tahun 2007 ada 216 BTS. Sedangkan untuk pelanggan Flexi selama tahun 2008 meningkat sampai 1.269.000 pelanggan. Jumlah itu mengalami kenaikan kenaikan dari sebelumnya 400 ribu pelanggan.

Untuk tahun 2009 Walden optimistis bisa menambah sampai 2 juta pelanggan. Strategi yang dilakukan diantaranya dengan menggunakan strategi komunitas dan memperkuat akses internet melalui Flexi. Dengan demikian pihaknya yakin persaingan dengan operator lain bisa lebih berimbang.

Ditambahkannya, pendapatan dari penggunaan Flexi menyumbang 15 persen dari total pendapatan Telkom secara nasional sebesar yaitu sebesar Rp 1,5 triliun.

( ema / afz )

Tetap update informasi di manapun dengan http://m.detik.com dari browser ponsel anda!